Apa Yang Harus Dilakukan Jika Pemanas Dimatikan

2024 Pengarang: Bailey Albertson | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 13:01

Siapa yang harus disalahkan atas fakta bahwa baterainya dingin selama musim pemanasan dan apa yang dapat dilakukan untuk mengatasinya

Seringkali, utilitas yang tidak bermoral tidak dapat mempersiapkan sistem tepat waktu untuk musim pemanasan. Jika radiator tiba-tiba menjadi dingin di apartemen Anda, gunakan tip berikut untuk mengatasi masalah tersebut.

Berapa suhu udara yang harus sesuai dengan standar

Sebelum menghubungi perusahaan utilitas, periksa apakah suhu ruangan rusak. Menurut dokumen hukum, apartemen harus setidaknya + 18-20 ° C, dan di kamar sudut - setidaknya +22 ° C.

Berapa lama tidak ada pemanas

Perhatikan durasi tidak adanya panas di radiator. Jika terjadi pekerjaan perbaikan dan pemeliharaan, undang-undang menetapkan waktu yang jelas untuk gangguan dalam pasokan pemanas.

Ketika suhu di apartemen +12 ° C, mereka tidak dapat mematikan pemanas selama lebih dari 16 jam. Pada 10-12 derajat di atas nol di daerah perumahan - tidak lebih dari 8 jam, dan pada + 8-10 ° C baterai tidak dapat tetap dingin selama lebih dari 4 jam berturut-turut.

Durasi total gangguan pasokan panas tersebut tidak boleh melebihi 24 jam per bulan.

Kepada siapa Anda dapat mengeluh jika apartemennya dingin?

Jika standar pasokan panas tidak diperhatikan di hunian, maka ini adalah alasan untuk mengajukan keluhan terhadap penyedia layanan.

Untuk membuat klaim, siapkan dokumen dengan pengukuran suhu dalam ruangan pada waktu yang berbeda dalam sehari. Anda dapat melamar layanan semacam itu ke perusahaan pemasok panas atau perusahaan manajemen. Jika organisasi ini menolak Anda, catat sendiri indikatornya di hadapan dua orang saksi.

Untuk memulai, hubungi perusahaan manajemen. Perwakilannya berkewajiban untuk memeriksa kondisi sistem pemanas dan membuat laporan inspeksi. Jika karyawan tidak muncul, Anda memiliki hak untuk melaporkan pelanggaran tersebut ke inspeksi perumahan.

Anda juga dapat menghubungi Rospotrebnadzor jika solusi untuk masalah Anda tertunda, dan Anda mengalami kerugian dalam upaya menghangatkan apartemen.

Untuk kenaikan tarif untuk utilitas dan layanan, hubungi Federal Antimonopoly Service.

Untuk mendaftar ke Penerimaan Presiden Federasi Rusia, pengaduan harus bersifat kolektif.

Biasanya, gugatan diajukan ke pengadilan untuk mendapatkan kompensasi atas kerusakan sistem pemanas atau perbaikan yang berkepanjangan. Semua bukti tertulis, keluhan dan tanggapan yang dibuat sebelumnya, serta tanda terima dan cek yang mengkonfirmasi biaya yang dikeluarkan oleh penggugat dilampirkan pada kasus tersebut.