Cara Menghubungkan Internet Rumah Dan TV Dari Rostelecom: Memeriksa Konektivitas Dan Cara Untuk Meninggalkan Permintaan

2024 Pengarang: Bailey Albertson | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 13:01

Cara menghubungkan Internet atau TV dari Rostelecom: memilih tarif dan mengajukan aplikasi

Ada banyak pendapat berbeda di jaringan mengenai layanan yang disediakan oleh Rostelecom. Penyedia itu sendiri menampilkan dirinya sebagai pemimpin terkenal di pasar layanan digital. Tarif apa yang ditawarkan untuk pelanggan masa depan dan saat ini? Dalam hal apa penyedia mengungguli pesaingnya dan dalam masalah apa ia tertinggal? Bagaimana cara menjadi salah satu pelanggan Rostelecom?

Kandungan

• 1 Internet Rumah dan TV dari Rostelecom - gambaran umum layanan

  • 1.1 Pro dan kontra dari penyedia

    1.1.1 Video: cara kerja router Wi-Fi dari Rostelecom

  • 1.2 Tabel: Rencana tarif internet

    1.2.1 Video: cara menggunakan tarif "Game" di layanan Warface

  • 1.3 Tabel: tarif untuk "TV Interaktif"

    1.3.1 Video: cara menyambungkan dan mengkonfigurasi TV Interaktif

  • 1.4 Tabel: penawaran campuran "Internet Rumah + TV"
• 2 Di wilayah mana koneksi tersedia dan bagaimana memeriksa kemungkinan ini

• 3 Metode untuk menghubungkan Internet dan TV dari Rostelecom

  • 3.1 Menutup kontrak di kantor

  • 3.2 Aplikasi untuk koneksi melalui situs web resmi

    • 3.2.1 Cara lain adalah melalui "Umpan Balik"
    • 3.2.2 Akun pribadi - kami memahami antarmuka
  • 3.3 Nomor telepon dan email

• 4 Cara mengatur koneksi Internet "Rostelecom" pada Windows dari versi yang berbeda

  • 4.1 Membuat koneksi di XP

  • 4.2 Membuat koneksi di Windows 7, 8 dan 10

    4.2.1 Video: Cara Membuat Koneksi Internet Berkabel di Windows 10

  • 4.3 Menghubungkan ke jaringan Wi-Fi

Rumah Internet dan TV dari Rostelecom - ikhtisar layanan

Penyedia menyediakan penduduk negara tidak hanya dengan telepon konvensional, tetapi juga dengan layanan seperti "Internet Rumah" dan "TV Interaktif". Jumlah pelanggannya sudah melebihi 10 juta, mari kita simak seperti apa perusahaan menyediakan layanan tersebut, serta kelebihan dan kekurangannya.

Pro dan kontra dari provider

Penyedia memiliki cukup sisi positif dan negatif, tetapi kami akan mulai dengan kelebihannya:

1. Luasnya cakupan wilayah. Layanan dari Rostelecom tersedia bahkan di pedalaman Rusia yang jauh dari pusat regional. Sering terjadi bahwa orang hanya memiliki satu penyedia yang siap membawa Internet ke rumah mereka - dan itu adalah Rostelecom.
2. Fleksibilitas dan variasi paket. Setiap pengguna akan dapat memilih penawaran yang menguntungkan bagi dirinya sendiri, dengan mempertimbangkan kemampuan keuangan, keinginan, dan tujuan penggunaan Internetnya. Namun, perlu diingat bahwa harga untuk paket yang sama berbeda untuk wilayah dan kota yang berbeda. Untuk wilayah tertentu, penyedia dapat membuat paket terpisah yang tidak tersedia di wilayah lain.

3. Koneksi melalui berbagai teknologi: GPON (serat optik), Docsis, Ethernet, ADSL, Wi-Fi, dan banyak lagi.

   

   Rostelecom menghubungkan Internet tidak hanya melalui teknologi DSL, tetapi juga melalui GPON, Wi-Fi, Docsis dan Ethernet

4. Kecepatan hingga 200MB / dtk yang tepat untuk para gamer.
5. Diskon dan promosi permanen, akumulasi bonus. Selama periode ini, Anda dapat membuat perjanjian dengan Rostelecom tentang persyaratan yang paling menguntungkan.

6. Kemungkinan untuk menyewa router atau set-top box. Untuk set-top box, semua tarif TV memiliki tawaran sewa seharga 99 rubel / bulan.

   

   Penyedia Rostelecom dapat menyewa router dan set-top box dengan sedikit biaya di samping tarif dasar

7. Banyak layanan tambahan: antivirus, opsi "Pengawasan Video", lisensi untuk Microsoft Office 365, opsi untuk pemain game, alamat IP statis, komunikasi seluler, kontrol tampilan (jeda, merekam, memutar ulang video), melihat saluran secara khusus Aplikasi Wink ("TV -online") dan banyak lagi.
8. Berbagai metode pembayaran: tunai di kantor atau terminal atau non tunai - melalui kartu bank, nomor ponsel, dompet elektronik (Yandex. Money, WebMoney).

Pelanggan di masa mendatang juga harus mengetahui tentang kerugian perusahaan, yang dianggapnya sebagai penyedia yang memungkinkan:

1. Kecepatan menurun secara berkala di malam hari - server tidak dapat menahan beban, sejumlah besar permintaan yang datang dari pengguna jaringan. Ada lebih banyak dari mereka di malam hari daripada di siang hari, karena semua orang pulang kerja dan mulai menjelajahi Internet. Jika kecepatan tidak sesuai dengan yang dinyatakan (deviasi lebih dari 5-10%), Anda berhak untuk mengajukan keluhan.

   

   Di situs web Rostelecom, Anda dapat memeriksa kecepatan Internet saat ini

2. Terkadang ada gangguan teknis dan masalah jalur. Namun, masalah dapat muncul untuk setiap penyedia - tidak ada yang kebal dari mereka. Para ahli selalu berusaha untuk memperbaiki masalah dengan cepat. Jika Anda tiba-tiba kehilangan Internet, segera hubungi dukungan teknis - mereka pasti akan memberi tahu Anda.
3. Manajer perusahaan sering memberlakukan layanan berbayar pada pelanggan. Anda harus berhati-hati di sini - jangan memasukkan opsi-opsi yang, pada prinsipnya, tidak Anda butuhkan.

4. Antarmuka akun pribadi sangat tidak nyaman dan dapat dimengerti - banyak pengguna yang tidak berpengalaman dapat menjadi bingung di dalamnya.

   

   Banyak pengguna mengeluh bahwa akun pribadi mereka memiliki antarmuka yang tidak dapat dipahami dan tidak nyaman

5. Pada saat pemadaman listrik di rumah, Internet sering menghilang, jika koneksi tidak melalui router yang hanya berfungsi dari listrik.
6. Beberapa pelanggan mengeluhkan sikap tidak sopan operator dan personel perusahaan terhadap mereka. Memang ada kasus seperti itu, tetapi hanya ada beberapa manajer yang seperti itu - perusahaan berupaya meningkatkan kualitas layanannya.

Video: cara kerja router Wi-Fi dari Rostelecom

Tabel: Rencana tarif internet

Nama tarif	Harga (RUB / bulan) pada contoh Nizhny Novgorod	Kecepatan (MB / s)	Fitur dan promosi tambahan
"Untuk kecepatan"	450	100	Utilitas antivirus "Kaspersky" untuk dua perangkat dengan lisensi (gratis 30 hari pertama, dan kemudian - 140 rubel / bulan) + sewa router bermerek selama 30 rubel / bulan. Tarif ini hanya terhubung ke pelanggan baru yang sebelumnya bukan klien Rostelecom.
"Untuk Internet"	450	50	Antivirus yang sama untuk dua perangkat dengan lisensi dalam kondisi yang sama, sewa router bermerek seharga 30 rubel / bulan. dan Channel 101 di TV online (melalui program Wink khusus).
"Untuk Internet di mana saja"	570	100	Antivirus untuk dua perangkat, 101 saluran di "TV-online", router untuk 1 rubel, ruang 5 GB + komunikasi seluler gratis (1 kartu SIM, 5 GB Internet seluler, 200 menit, dan 50 SMS per bulan).
"Untuk ketenangan pikiran"	750	100	Antivirus untuk dua perangkat, 101 saluran di "TV-online", router untuk 1 rubel, layanan "Video Surveillance" - termasuk kamera yang disediakan + layanan itu sendiri dan penyimpanan semua catatan selama seminggu.
"Permainan"	850	200	Antivirus untuk dua perangkat, 101 saluran di "TV-online", router selama 1 rubel / bulan. + Peluang bermain game untuk pengguna layanan Wargaming, Warface, 4Game.
"Berawan"	850	100	Antivirus untuk dua perangkat, 101 saluran di "TV-online", router selama 1 rubel / bulan. + penggunaan Yandex. Disk yang hampir tidak terbatas (setiap bulan pengguna menerima 1 TB memori di cloud).

Video: cara menggunakan tarif "Game" di layanan Warface

Tabel: tarif untuk "TV Interaktif"

Nama dan fitur tarif	Harga (RUB / bulan) pada contoh Nizhny Novgorod	Saluran
"Mulai" - kumpulan saluran utama.	330	159
"Optimal" - saluran dasar, pendidikan, anak-anak, olahraga, musik, dan saluran lainnya. Tarifnya cocok untuk anggota seluruh keluarga.	430	188
"Advanced" - lebih mendidik dan saluran dengan film dan serial TV.	620	219
"Maksimum" - saluran dewasa, olahraga, pendidikan, dan saluran film telah ditambahkan ke set lanjutan.	1800	260
Premier adalah paket dengan saluran yang menayangkan film dan serial baru dari VIP, VIP Play, dan Amediateka Home of HBO.	620	59

Video: cara menghubungkan dan mengkonfigurasi TV Interaktif

Tabel: penawaran campuran "Internet Rumah + TV"

Nama paket layanan (misalnya, diambil dari Voronezh)	Kecepatan internet (MB / s)	Jumlah saluran	Biaya paket (RUB / bulan)	Peluang bonus dan promosi (router dan dekoder disediakan untuk semua tarif selama 1 rubel / bulan, kecuali untuk paket "Untuk Rumah" - ini sudah termasuk dalam harga)
"Untuk memulai"	100	149	550	Tidak ada pilihan.
"Untuk rumah"	50	149	770	Koneksi telepon gratis (telepon rumah).
"Untuk tayangan"	60	149	750	Kaspersky Anti-Virus gratis selama 1 bulan untuk dua perangkat. Kemudian - 140 rubel sebulan.
"Untuk tayangan di mana-mana"	100	149	950	Komunikasi seluler gratis - 1 kartu SIM, 20 GB Internet, 50 SMS, 400 menit per bulan. Kaspersky Anti-Virus gratis selama 1 bulan untuk dua perangkat. Setelah itu - 140 rubel sebulan.
"Untuk keluarga"	100	178	1200	Komunikasi seluler gratis - kartu SIM, lalu lintas 30 GB, 50 SMS, 600 menit. Kaspersky Anti-Virus gratis selama 1 bulan dan opsi Parental Control berupa Kaspersky Safe Kids.
"Untuk semuanya"	100	210	14.00	Komunikasi seluler gratis - kartu SIM, lalu lintas 30 GB, 50 SMS, 600 menit. Kaspersky Anti-Virus gratis selama 1 bulan dan opsi Parental Control berupa layanan Kaspersky Safe Kids + Video Surveillance (layanan dan kamera).
"Game + TV"	100	149	1050	Kaspersky Anti-Virus gratis selama 1 bulan + opsi game untuk pengguna Wargaming, Warface, 4Game.
"Berawan"	100	149	1050	Kaspersky Anti-Virus gratis selama 1 bulan + Yandex. Disk tidak terbatas.

Di wilayah mana koneksi tersedia dan bagaimana memeriksa kemungkinan ini

Penyedia "Rostelecom" menyediakan layanannya di semua wilayah Rusia, termasuk wilayah dan subjek lain di selatan, Timur Jauh, Siberia, di bagian tengah negara itu. Penyedia tidak memiliki peta wilayah cakupan yang tepat, tetapi cabang dan kantornya berlokasi di hampir setiap kota dan pemukiman besar di negara ini. Artinya, perusahaan beroperasi hampir di semua tempat.

Wilayah cakupan Rostelecom mencakup semua wilayah Rusia

Beberapa penyedia, seperti yang Anda ketahui, memasang layanan pencarian di situs mereka, yang dengannya Anda dapat segera mengetahui apakah rumah tertentu terhubung ke operator atau tidak. Sayangnya, Rostelecom tidak memiliki layanan seperti itu - Anda akan menerima informasi akurat tentang kemungkinan koneksi hanya ketika Anda menghubungi meja bantuan.

Metode untuk menghubungkan Internet dan TV dari Rostelecom

Anda dapat mengajukan permohonan koneksi dengan beberapa cara: di situs web resmi atau akun pribadi, di kantor itu sendiri, serta melalui telepon atau melalui email.

Kesimpulan kontrak di kantor

Jika Anda punya waktu untuk mengunjungi kantor, cari alamat cabang terdekat di situs web dan pergi ke sana dengan paspor Anda:

1. Buka halaman informasi resmi tentang penyedia di tautan ini. Gulir sedikit ke bawah dan pilih wilayah. Misalnya, ambil "Selatan".

   

   Pilih wilayah Anda di situs dalam daftar

2. Temukan cabang Anda dalam daftar dan klik di atasnya. Jika Anda memiliki kota besar, namanya akan dicantumkan.

   

   Klik di daftar cabang yang diinginkan sesuai dengan kota Anda

3. Lihat item "Alamat". Ingat itu dan pergi ke kantor.

   

   Tulis atau ingat alamat cabang dan pergilah ke kantor

4. Jika Anda tidak yakin di mana kantor itu berada, buka tab Kontak untuk wilayah Anda di panel kiri. Silakan lihat peta di halaman untuk memahami lokasi pasti dari cabang tersebut.

   

   Di bagian "Kontak" untuk cabang tertentu, Anda dapat melihat lokasi kantor di peta

Jika Anda tidak menemukan kota Anda dalam daftar, gunakan mesin pencari Yandex atau Google biasa untuk menemukan kantor di kota Anda. Masukkan permintaan dalam format berikut: "Kantor Rostelecom di (nama penyelesaian)".

Di kantor Rostelecom, Anda dapat melamar koneksi dengan menulis aplikasi di sana

Saat mengajukan aplikasi, seorang spesialis akan membuat fotokopi paspor Anda - jangan khawatir, ini adalah prosedur normal yang diperlukan untuk menyelesaikan kontrak. Anda dapat segera menerbitkannya baik ketika spesialis tiba di rumah Anda (Anda akan menyetujui tanggalnya dengan manajer) atau setelahnya lagi di kantor. Saat berbicara dengan perwakilan perusahaan di kantor, jangan ragu untuk bertanya tentang layanan tersebut.

Aplikasi untuk koneksi melalui situs resmi

Jika Anda ingin operator menghubungi Anda kembali, isilah aplikasi untuk koneksi melalui sumber daya resmi penyedia sebagai berikut:

1. Buka halaman web resmi penyedia Rostelecom di browser apa pun. Segera pindah ke sudut kanan atas situs - akan ada nama pemukiman, yang secara otomatis akan ditentukan oleh sistem sebagai lokasi Anda. Jika nama tidak cocok dengan lokasi Anda yang sebenarnya, klik di atasnya.

   

   Di pojok kanan atas, klik nama kota jika Anda melihat bahwa sistem salah menentukan lokasi Anda

2. Di menu yang terbuka, pilih wilayah Anda, lalu kota yang tersedia atau jenis pemukiman lainnya.

   

   Pilih area Anda di daftar, lalu pemukiman di dalamnya

3. Bergantung pada apa yang sebenarnya ingin Anda hubungkan, arahkan mouse Anda ke tab pertama, kedua atau ketiga di bagian atas. Mari kita ambil layanan Internet sebagai contoh. Klik pada tombol oranye "Hubungkan" atau pada item "Tarif" dalam daftar.

   

   Di menu "Internet", klik bagian "Tarif" atau tombol "Hubungkan"

4. Layar akan menampilkan paket dengan label harga yang relevan dengan kota Anda. Baca daftarnya dengan cermat dan pilih tarif yang paling menguntungkan untuk Anda sendiri. Setelah itu, klik pada tombol "Connect" atau pada link hitam di bagian bawah "More".

   

   Pilih dari daftar tarif yang tersedia untuk kota Anda yang sesuai dengan Anda - klik "Hubungkan"

5. Anda akan dibawa ke halaman lain - dengan formulir aplikasi. Isi semua bidang - nama, alamat persis, nomor telepon untuk menghubungi Anda. Tulis juga email Anda.

   

   Di formulir aplikasi, tulis semua data yang diperlukan: nomor telepon, alamat, nama

6. Gulir ke bawah formulir aplikasi sedikit di bawah - putuskan tanggal pemasangan peralatan. Jika Anda ingin, tinggalkan komentar di pesanan.

   

   Di menu drop-down, tentukan tanggal penginstalan

7. Daftar di bawah ini akan berisi layanan tambahan. Yang sudah termasuk dalam tarif Anda akan langsung aktif. Selain itu, Anda berhak memilih opsi lain, tetapi Anda harus membayar jumlah tambahan untuk opsi tersebut. Biayanya akan segera ditunjukkan dalam daftar. Ketika Anda menyelesaikan pesanan sepenuhnya, lihat biaya koneksi dan, jika sesuai untuk Anda, klik "Selesai".

   

   Jika perlu, aktifkan opsi tertentu dalam daftar di bawah ini, lalu klik "Selesai" untuk mengirim aplikasi ke penyedia

8. Harapkan panggilan dari perwakilan penyedia, yang diperlukan untuk mengkonfirmasi pesanan dan tanggal koneksi. Anda dapat mengajukan pertanyaan klarifikasi selama percakapan.

Cara lain adalah melalui "Umpan Balik"

Anda dapat meninggalkan permintaan menggunakan metode yang sedikit berbeda, tetapi juga menggunakan sumber resmi:

1. Buka situs web Rostelecom lagi. Tidak masalah halaman situs mana yang akan diluncurkan. Pindah ke paling bawah - di panel biru bawah, cari link "Umpan Balik" dan klik di atasnya.

   

   Ikuti link "Umpan Balik" di bagian bawah halaman

2. Di kotak dialog situs, tulis nama, email, telepon Anda. Harap tunjukkan jenis komunikasi mana yang lebih disukai untuk Anda. Pilihan paling efisien adalah telepon.

   

   Isi semua kolom di formulir: nama, alamat, nomor telepon, dll.

3. Di kolom "Subjek", pilih "Sambungan Layanan".

   

   Pilih "Service Connection" sebagai baris subjek

4. Di menu drop-down "Layanan" pilih Internet atau TV.

   

   Pilih layanan yang ingin Anda hubungkan dari daftar

5. Setelah itu, tulis teks surat - permintaan untuk menghubungkan layanan. Dengan menggunakan tombol "Lampirkan file", pilih fotokopi paspor Anda yang telah dibuat sebelumnya (file harus ada di PC Anda atau di flash drive yang terhubung). Klik "Kirim".

   

   Lampirkan fotokopi paspor Anda dan kirimkan aplikasi

6. Berharap panggilan dari operator.

Akun pribadi - kami memahami antarmuka

Jika sebelumnya Anda pernah menggunakan salah satu layanan perusahaan, kemungkinan besar Anda memiliki akun pribadi. Di dalamnya, Anda tidak hanya dapat membayar untuk penggunaan TV, Internet atau telepon, tetapi juga menghubungkan opsi lain atau yang sama, hanya untuk alamat yang berbeda. Jika Anda masih belum menemukan antarmuka kantor, gunakan instruksi berikut:

1. Buka halaman berikutnya untuk otorisasi di akun pribadi Anda di situs web Rostelecom. Ketik data otorisasi Anda: login dan kata sandi. Sebagai login, Anda dapat menggunakan nomor akun pribadi saat ini, email atau telepon. Klik "Masuk".

   

   Menggunakan data untuk otorisasi, masukkan akun pribadi Anda "Rostelecom"

2. Jika sebelumnya Anda telah mengikat "akun" Anda ke halaman mana pun di jejaring sosial, misalnya, "VKontakte", Anda dapat masuk melaluinya - untuk melakukan ini, klik ikon jejaring sosial yang sesuai, masukkan data dari halaman di itu, dan kemudian klik "Izinkan". Jika sebelumnya Anda telah menyimpan data otorisasi dari halaman di jejaring sosial di browser Anda, Anda tidak perlu memasukkannya lagi.

3. Jika Anda belum memiliki akun pribadi, Anda dapat membuatnya. Dalam praktiknya, ini dapat dilakukan meskipun Anda belum terhubung ke layanan dari Rostelecom. Buka halaman untuk otorisasi di tab "Daftar". Semuanya sederhana di sini - masukkan nama lengkap Anda (seperti di paspor Anda), informasi kontak (telepon atau alamat email), kode dari gambar, wilayah dan klik "Lanjutkan".

   

   Masukkan nama lengkap Anda, nomor telepon atau email, masukkan wilayah Anda dan tunjukkan kode di gambar

4. Anda akan menerima pesan di email Anda dengan tautan untuk mengaktifkan akun Anda - ikuti. Jika Anda memasukkan nomor telepon, Anda akan menerima SMS dengan kode, masukkan saja ke bidang di situs - akun akan menjadi valid. Setelah itu, lanjutkan ke cara di atas di manual ini, jika login tidak dilakukan secara otomatis.

5. Di halaman utama akun Anda, klik tombol biru "Pesan layanan baru".

   

   Klik tombol biru pertama untuk membuka formulir untuk melamar layanan baru

6. Anda akan langsung dibawa ke halaman dengan formulir tersebut. Tentukan layanannya dan klik tombol "Pesan" yang sesuai.

   

   Pilih satu atau beberapa jenis layanan menggunakan tombol "Pesan"

7. Di bagian bawah halaman, isi semua baris: nama dan nama keluarga, nomor telepon, wilayah, alamat persis.

   

   Tuliskan nama dan nama keluarga yang ada di paspor Anda

8. Saat Anda mengetik nama kota, jalan, apartemen dan nomor rumah, pastikan untuk menggunakan informasi referensi di menu drop-down.

   

   Saat memasukkan alamat, gunakan petunjuk yang muncul di menu drop-down

9. Klik "Lanjutkan" setelah aplikasi selesai. Harap dicatat bahwa garis dengan salib merah harus diisi.

   

   Klik "Lanjutkan" setelah Anda mengisi semua bidang yang diperlukan

10. Tunggu sistem situs untuk menentukan kemungkinan menghubungkan ke alamat yang Anda tentukan.

    

    Tunggu, sistem akan menentukan apakah koneksi memungkinkan di rumah Anda atau tidak

11. Jika koneksi memungkinkan, Anda akan melanjutkan ke tahap aplikasi berikutnya - "Menyiapkan layanan". Pilih paket tarif yang Anda inginkan dari menu drop-down. Secara opsional, Anda dapat memilih opsi, misalnya, alamat IP tetap. Klik pada tombol "Lanjutkan".

    

    Pilih tarif yang sesuai dengan Anda di menu drop-down dan klik "Lanjutkan"

12. Di tab ketiga "Pilih peralatan", klik tanda silang "Tambah" jika Anda membutuhkan perangkat apa pun (set-top box atau router).

    

    Jika Anda ingin menggunakan peralatan penyedia, klik "Tambah"

13. Di menu drop-down dengan daftar, klik perangkat yang diinginkan.

    

    Pilih perangkat yang diperlukan dari daftar dan klik "Lanjutkan"

14. Di daftar kedua, pilih beli atau sewa. Klik "Lanjutkan" lagi.

    

    Pilih salah satu jenis akuisisi: sewa atau beli

15. Di tab keempat "Informasi Aplikasi", baca jumlah pembayaran yang diterima sebagai hasilnya. Jika Anda puas dengan itu, klik "Kirim permintaan". Jika Anda ingin mengubah apa pun dalam aplikasi, klik "Kembali".

    

    Jika Anda puas dengan biaya akhir koneksi, klik "Kirim permintaan"

16. Setelah mengirimkan aplikasi, tunggu panggilan dari operator.

Nomor telepon dan email

Anda dapat menghubungi perwakilan perusahaan dengan menghubungi nomor berikut:

1. 8–800–100–08–00 - layanan penjualan. Para ahli akan menerima aplikasi Anda untuk koneksi. Anda akan segera menyetujui tanggal dan waktu kedatangan spesialis di rumah Anda.

2. 8 (495) 727-49-77 - dukungan informasi. Dengan nomor ini Anda dapat mengetahui tentang tarif, layanan, saldo akun saat ini, metode pembayaran, dll.

   

   Di situs web resmi, penyedia memposting nomor telepon layanan dukungan

3. 8–800–100–25–25 - layanan informasi otomatis. Itu dibuat untuk menyimpulkan kesepakatan dengan Rostelecom dalam mode otomatis, serta untuk memilih tarif dan memberikan informasi latar belakang tentang mereka.

Ketiga nomor tersebut dapat dihubungi kapan saja sepanjang hari dan gratis. Anda juga dapat mengirim aplikasi yang ditulis sendiri untuk menghubungkan layanan ke email penyedia - [email protected]. Dianjurkan untuk melampirkan fotokopi paspor Anda pada surat tersebut. Namun, harap diperhatikan bahwa dalam kasus ini, operator tidak akan menghubungi Anda kembali untuk segera mengonfirmasi pesanan. Untuk alasan ini, metode pengajuan aplikasi ini tidak populer. Biasanya, pernyataan lain dikirim ke kantor pos, misalnya, keluhan tentang masalah layanan yang tidak memerlukan solusi cepat.

Cara mengatur koneksi Internet "Rostelecom" pada Windows dari versi yang berbeda

Menyiapkan koneksi Internet termasuk menyiapkan peralatan dan membuat koneksi di "sistem operasi". Peralatan tersebut kemungkinan besar akan disiapkan untuk Anda oleh seorang spesialis yang akan datang untuk memandu Anda di Internet. Kami akan mempertimbangkan pengaturan yang perlu dibuat di sistem operasi itu sendiri - membuat koneksi di versi populer Windows: XP, 7, 10.

Membuat koneksi di XP

Jika Anda memiliki Internet kabel (kabel terhubung ke PC), Anda perlu membuat koneksi sendiri di perangkat Anda untuk mendapatkan akses akhir ke jaringan. Jika Anda memiliki Windows versi lama, lakukan hal berikut:

1. Buka menu "Start" sistem dan gerakkan panah mouse ke bagian "Settings" - di menu baru, klik item kedua "Network Connections". Anda juga dapat mengklik kanan ikon jaringan di "Bilah Tugas" di sebelah kanan, lalu memilih bagian "Properti" di menu konteks.

   

   Di menu "Start", pertama-tama pilih bagian "Settings", lalu "Network Connections"

2. Di bagian kiri jendela, di panel "Tugas jaringan", klik link "Buat koneksi baru".

   

   Di jendela "Sambungan Jaringan", klik tautan "Buat sambungan baru"

3. Di jendela alat built-in "Windows" untuk membuat koneksi, segera klik "Next".

   

   Klik "Next" di jendela awal wizard

4. Periksa opsi pertama "Koneksi Internet" dan klik lagi pada tombol "Berikutnya" yang terletak di bawah.

   

   Centang kotak di samping "Hubungkan ke Internet" pada halaman "Jenis Koneksi Jaringan"

5. Di halaman berikutnya, centang kotak di samping nilai kedua dan klik Berikutnya lagi.

   

   Periksa item "Siapkan sambungan secara manual" dan klik "Berikutnya"

6. Internet dari Rostelecom biasanya memiliki standar PPPoE berkecepatan tinggi, jadi kami memberi tanda bulat di sebelah item kedua.

   

   Pilih "Melalui koneksi berkecepatan tinggi …" dan klik "Berikutnya"

7. Di bidang untuk nama penyedia layanan, masukkan WEB. STREAM dan klik "Berikutnya".

   

   Beri nama untuk koneksi dan klik "Next"

8. Sekarang tulis login Anda (nama pengguna) dan masukkan kata sandi dua kali (semua data ini harus ada dalam kontrak Anda). Pada halaman yang sama, Anda dapat mengizinkan pengguna lain dari PC Anda untuk menggunakan koneksi ini, dan juga menjadikan koneksi yang dibuat sebagai koneksi default. Klik "Berikutnya".

   

   Masukkan nama pengguna dan kata sandi Anda, lalu klik "Berikutnya"

9. Sekarang konfirmasikan pembuatan titik akses. Anda dapat langsung mencentang kotak untuk membuat pintasan koneksi. Klik "Selesai".

   

   Tambahkan pintasan ke koneksi ke "Desktop" dan klik "Selesai"

10. Saat Anda mengklik dua kali pada pintasan, formulir akan muncul untuk memasukkan nama pengguna dan kata sandi yang sama - masukkan data dan, jika perlu, simpan kombinasi sehingga Anda tidak akan menulisnya lagi setiap kali. Klik "Hubungkan".

    

    Masukkan nama pengguna dan kata sandi Anda dan klik "Hubungkan"

Membuat koneksi di Windows 7, 8 dan 10

Jika Anda memiliki "tujuh" atau "sepuluh", Anda harus pergi ke bagian sistem berikut untuk membuat sambungan sendiri ke jaringan:

1. Klik kanan pada ikon jaringan di pojok kanan bawah di sebelah kiri jam dan tanggal. Dari menu, pilih "Network and Sharing Center" atau "Network and Internet Settings" masing-masing untuk Windows 7 atau 10.

   

   Buka item "Pengaturan jaringan dan Internet" jika Anda memiliki "sepuluh"

2. Jika Anda memiliki versi kesepuluh dari "sistem operasi", di jendela baru dengan parameter, buka tab Ethernet dan di kolom kiri dengan tautan berbeda pilih bagian tengah.

   

   Luncurkan "Pusat Jaringan dan Berbagi" di tab Ethernet

3. Jika Anda menggunakan Windows 8, pada "Desktop" pindahkan kursor ke sudut kanan bawah. Saat bar samping muncul, pilih Opsi lalu Panel Kontrol.

   

   Di bagian "Opsi", klik "Panel Kontrol"

4. Di bilah penelusuran panel, masukkan kueri "Pusat Kontrol Jaringan" dan buka bagian yang diinginkan.

   

   Dalam penelusuran, masukkan kueri "Pusat Kontrol Jaringan" atau temukan bagian itu secara manual di panel

5. Di bagian paling tengah, ikuti tautan "Buat dan konfigurasikan koneksi".

   

   Klik pada link "Buat dan konfigurasikan koneksi"

6. Di jendela wizard, mirip dengan yang telah kita buka di versi XP, pilih item pertama dan klik "Next".

   

   Pilih "Koneksi Internet" dan klik "Berikutnya"

7. Klik di internet berkecepatan tinggi.

   

   Pilih "Koneksi PPPoE Berkecepatan Tinggi"

8. Tulis nama pengguna dan kata sandi yang diberikan oleh penyedia (lihat kontraknya). Jika perlu, simpan kata sandi dan izinkan pengguna dengan akun berbeda untuk menggunakan koneksi ini, dan juga masukkan nama koneksi itu sendiri. Klik "Hubungkan".

   

   Masukkan data yang diperlukan dan klik "Hubungkan"

Video: Cara Membuat Koneksi Internet Berkabel di Windows 10

Koneksi wifi

Jika Anda memasang router di apartemen yang mengirimkan sinyal Wi-Fi, akan lebih mudah bagi Anda untuk mengatur koneksi pada PC:

1. Klik ikon jaringan di "Panel notifikasi" (di sebelah tanggal) dengan tombol kiri mouse - temukan nama jaringan Anda di menu. Biasanya ini adalah nama router secara default.

   

   Pilih jaringan Anda dari daftar - jaringan harus tersedia

2. Klik pada jaringan ini sekali juga dengan tombol kiri - klik tombol "Hubungkan". Sebelum itu, Anda dapat mencentang kotak di sebelah koneksi otomatis ke jaringan (ketika perangkat dihidupkan dan dalam jangkauan perangkat).

   

   Centang kotak di samping item dan klik "Hubungkan"

3. Masukkan kunci keamanan - ini adalah kata sandi Internet Anda. Ini harus dilaporkan kepada Anda oleh spesialis yang memasang peralatan. Klik "Berikutnya". Jika Anda tidak ingat kata sandinya, cukup klik tombol khusus di router itu sendiri.

   

   Tulis kata sandi Wi-Fi Anda di baris

4. Tunggu sementara sistem memeriksa apakah kata sandi sudah benar. Jika benar, jaringan akan segera diaktifkan - Anda akan dapat menggunakan Internet.

Rumah Internet dan TV dari Rostelecom memiliki cukup baik pro dan kontra: berbagai tarif, cakupan wilayah, layanan tambahan, tetapi pada saat yang sama terjadi penurunan kecepatan di beberapa daerah pada malam hari. Anda dapat terhubung ke saluran penyedia melalui sebuah aplikasi - dikirim melalui situs web resmi atau akun pribadi, dan juga ditinggalkan melalui telepon atau secara langsung di kantor. Jika Anda memiliki Internet kabel, Anda perlu membuat koneksi sendiri di "sistem operasi" melalui "Pusat Kontrol Jaringan" untuk mengakses jaringan. Jika Anda memiliki router, Anda tidak perlu membuat apa pun - sambungkan ke jaringan melalui panel khusus, yang dipanggil dengan mengklik ikon jaringan di sebelah jam.