Penyedia Internet AKADO: Layanan, Koneksi Dan Ulasan Pelanggan Nyata

2024 Pengarang: Bailey Albertson | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 13:01

Apa yang ditawarkan penyedia AKADO kepada pelanggannya dan bagaimana menghubungkan layanannya

Memilih penyedia Internet baru bukanlah tugas yang mudah. Pengguna perlu menganalisis informasi tentang tarif yang ditawarkan oleh perusahaan (dan ada beberapa di antaranya), untuk melihat ulasan tentang tarif tersebut. Pilihannya bisa sangat sulit bagi penduduk Moskow atau wilayah Moskow, karena jumlah penyedia terbesar beroperasi di ibu kota. Salah satunya adalah AKADO. Tarif apa yang dia buat untuk kliennya? Bagaimana cara mengaktifkan jasanya? Ulasan apa dari perusahaan ini yang ada di internet?

Kandungan

• 1 Penyedia Internet "AKADO" - layanan dan tarif, pro dan kontra

  • 1.1 Di wilayah mana koneksi tersedia

  • 1.2 Tabel: tarif dari AKADO untuk Internet di rumah

    1.2.1 Video: cara mengatur router Wi-Fi dari AKADO

  • 1.3 Paket TV dari penyedia

    • 1.3.1 Tabel: paket tambahan saluran TV
    • 1.3.2 Video: bagaimana mengatur saluran AKADO TV setelah menghubungkan modul TV ke TV
  • 1.4 Tabel: penawaran kompleks yang menguntungkan (Internet + TV)

  • 1.5 Telefoni dari AKADO: teknologi dan tarif

    1.5.1 Tarif telepon

  • 1.6 Layanan tambahan dari penyedia

• 2 Bagaimana menghubungkan, mengubah atau mengelola layanan yang terhubung dari penyedia Internet "AKADO"

  • 2.1 Situs resmi - kami menghubungkan layanan

    • 2.1.1 Akun pribadi - kantor perusahaan di PC atau telepon Anda
    • 2.1.2 Video: cara menggunakan akun pribadi Anda "AKADO"
  • 2.2 Kontak untuk komunikasi

• 3 Ulasan tentang AKADO

  3.1 Video: umpan balik tentang pekerjaan penyedia "AKADO"

Penyedia Internet "AKADO" - layanan dan tarif, pro dan kontra

Penyedia yang disebut "AKADO" memposisikan diri sebagai perusahaan modern yang menawarkan layanan berkualitas dengan harga optimal. Kecepatan tinggi yang disediakan oleh penyedia dimungkinkan karena penggunaan teknologi koneksi tinggi EuroDOCSIS 3.0. Berkat perusahaan ini, pengguna dapat terhubung ke Internet melalui kabel TV biasa (antena), yang dipasang di sebagian besar apartemen dan rumah pribadi. Selain layanan "Internet Rumah", penyedia juga menawarkan TV digital dan sambungan telepon (telepon rumah dengan kualitas digital).

Penyedia AKADO tidak hanya menghubungkan Internet, tetapi juga TV digital dan komunikasi telepon

Penyedia memiliki sisi positif dan negatif - Anda perlu membongkar keduanya untuk membuat gambaran yang lengkap. Mari kita mulai dengan yang positif:

1. Peralatan modern dan kecepatan tinggi - penyedia menjanjikan hingga 200 MB / s, dan juga bermaksud untuk meningkatkan angka menjadi 800 MB / s.
2. Rasio harga dan kecepatan yang menguntungkan, serta kualitas Internet. Pada saat yang sama, koneksi menjadi stabil - tanpa sering terjadi kegagalan.

3. Promosi permanen - terutama untuk pelanggan baru, sehingga Anda selalu dapat terhubung ke layanan dari AKADO dengan persyaratan yang paling menguntungkan.

   

   AKADO menawarkan diskon tidak hanya untuk pelanggan biasa, tetapi juga untuk pelanggan baru

4. Dukungan teknis 24/7. Penyedia berjanji bahwa klien akan menerima nasihat yang diperlukan kapan saja, siang atau malam.
5. Koneksi gratis setiap saat nyaman bagi pelanggan.
6. Berbagai tarif terpisah untuk TV dan Internet. Tidak ada lagi banyak paket campuran.
7. Antarmuka yang nyaman dan intuitif, serta fungsinya - Anda tidak perlu menghubungi penyedia untuk menyelesaikan sebagian besar tugas.
8. Koneksi cepat. Dalam 1 - 2 hari setelah pendaftaran aplikasi, seorang wizard akan datang ke rumah Anda untuk mengkonfigurasi peralatan.

Berdasarkan berbagai ulasan tentang penyedia di jaringan, kerugian berikut dapat dibedakan:

1. Perusahaan memaksakan jasanya dan memberikan banyak iklan. Anda selalu dapat menemukan pengumumannya di kotak surat. Orang-orang juga mengeluh tentang panggilan konstan dari spesialis penyedia dengan proposal untuk menghubungkan layanan apa pun. Ini mematikan banyak calon pelanggan.
2. Terkadang sulit untuk mendapatkan dukungan teknis. Ini biasanya terjadi jika saluran sedang sibuk - mungkin tidak ada cukup spesialis untuk menjawab saat ini.
3. Paket TV dasar biasanya kurang untuk orang yang terbiasa dengan variasi. Anda harus membeli paket tambahan untuk topik dan genre.
4. Beberapa klien AKADO mengeluhkan perlakuan yang tidak sopan terhadap klien reguler.

Di wilayah mana koneksi tersedia

Area cakupan penyedia ini hanya terbatas pada wilayah ibu kota Rusia, beberapa kota di wilayah Moskow, termasuk Moskovsky, Troitsk, Shchelkovo, Solnechnogorsk, Lyubertsy, Krasnogorsk, Vidnoe, Balashikha, dan beberapa lainnya. Sebelum memilih AKADO sebagai calon operator Internet, TV atau telepon Anda, pastikan kota Anda termasuk dalam area cakupan di halaman resmi perusahaan ini.

Temukan milik Anda sendiri di daftar distrik tempat penyedia beroperasi, dan kemudian ajukan permohonan jika diinginkan

Tabel: tarif dari AKADO untuk Internet di rumah

Nama	Harga layanan untuk promosi "Musim Gugur 2018" dan biaya penuh setelah penggunaan 12 bulan (rubel / bulan)	Kecepatan transfer data (MB / s)	Peralatan
"Mega"	395 dan 425	200	Peralatan Wi-Fi seharga 1 RUB / bulan Dalam kasus penolakan dari layanan, klien berjanji untuk mengembalikannya secara utuh. Pada saat yang sama, pelanggan dapat membeli router langsung dari penyedia atau menggunakan perangkat mereka sendiri. Dalam hal ini, tentu saja sewa tidak akan dibayarkan.
"Turbo"	370 dan 400	150
"Super"	345 dan 375	100
"Secara sederhana"	320 dan 350	500
GPON di Kurkino (hanya diadakan di distrik mikro ibukota ini - tidak tersedia untuk dihubungkan menggunakan teknologi lain - DOCSIS atau Ethernet)	750, 900 atau 1200 tergantung kecepatan yang dipilih	50, 75, atau 150 untuk pilihan pelanggan	Terminal optik dengan opsi Wi-Fi built-in (yaitu, juga bertindak sebagai router) diberikan kepada pengguna untuk sewa teknologi secara gratis untuk seluruh periode penggunaan Internet. Jika peralatan ini rusak karena kesalahan pelanggan, denda akan menjadi 5 ribu rubel.

Video: cara mengatur router Wi-Fi dari AKADO

Paket TV dari provider

Variasi paket perusahaan untuk televisi digital dalam kualitas HD memungkinkan Anda membuat koleksi saluran yang unik berdasarkan preferensi pribadi.

Setibanya di rumah Anda, master perusahaan akan menyambungkan dekoder atau modul TV, dan kemudian menyetel semua saluran

Pertama, Anda dapat memilih dari lima paket dasar dan kemudian menambahkan satu atau lebih paket premium ke dalamnya:

1. TV-Stars Mini 2018 adalah tarif anggaran dengan 39 saluran berbagai arah (untuk seluruh keluarga) untuk 135 rubel / bulan.
2. TV-Stars adalah paket standar dengan 99 saluran untuk setiap selera seharga 300 rubel / bulan.

3. TV-Stars HD adalah paket yang terdiri dari semua saluran dengan tarif sebelumnya, serta tambahan 35 saluran dalam format HD untuk semua anggota keluarga.

   

   Pilih dari lima paket TV dasar

4. TV-Stars Premium - seluruh paket HD, serta saluran tambahan dengan siaran acara olahraga, pemutaran perdana film, dan film untuk dewasa (total 159 saluran). Harga - 490 rubel / bulan.
5. "TV Stars Premium AMEDIA" - saluran dari paket Premium, serta akses ke AMEDIATEKA untuk seluruh periode penggunaan tarif ini selama 590 rubel / bulan.

Anda dapat memesan dekoder TV digital langsung dari penyedia Anda. Ada 6 model di toko perusahaan. Jika Anda tidak ingin memiliki banyak kabel di apartemen atau rumah Anda dan ingin mencari solusi yang ringkas, misalnya jika tidak ada tempat untuk meletakkan dekoder, pilih modul TV khusus dari AKADO. Ini hanya dimasukkan ke konektor khusus di TV. Setelah penyetelan khusus, saluran digital dengan kualitas HD yang sama akan tersedia untuk Anda.

Tabel: paket tambahan saluran TV

Nama	Deskripsi	Jumlah saluran	Biaya (gosok / bulan)
AMEDIA Premium	Channel dari AMEDIATEKA, termasuk A1 HD, A2, AMEDIA HIT, Amedia Premium dan lainnya.	7	299
ViP	Dengan paket ini, Anda dapat menonton pemutaran perdana film dan serial TV asing dan Rusia, serta blockbuster, saluran tentang alam, olahraga, dan sejarah.	11 HD	299
"Pertandingan! Sepak bola"	Paket ini cocok untuk mereka yang suka menonton berita dan pertandingan Liga Champions dan kompetisi nasional dalam format HD.	6	380
"Suasana bioskop"	Channel dalam paket ini menayangkan film dan kartun paling terkenal, serta sinematografi terbaru.	lima	319
"Olahraga super"	Cocok untuk mereka yang menyukai berbagai olahraga: atletik, seluncur indah, hoki, bola basket, sepak bola, olahraga motor, olahraga air.	7	200
"Shant Premium HD"	Akan ada satu saluran dengan nama yang sama yang mengudara, tetapi dengan berbagai program TV: berita, hiburan, pendidikan, serta film dan serial yang diambil oleh saluran itu sendiri.	satu	240
MTV Eropa	Jika Anda suka menonton video musik di saluran musik atau hanya memutar berbagai musik di latar belakang sambil melakukan beberapa pekerjaan rumah, paket ini cocok untuk Anda. Ini mencakup saluran musik populer, tari, dan bahkan musik klasik.	6	99
"Sepak bola"	Paket lain untuk penggemar sepak bola, tetapi sudah termasuk anggaran - hanya satu saluran yang disertakan. Namun demikian, itu menunjukkan ulasan, berbagai kejuaraan langsung, serta wawancara dengan para legenda olahraga ini.	satu	tigapuluh
"Box TV"	Paket tersebut mencakup satu saluran dengan nama yang sama dengan siaran langsung pertempuran dan rekaman pertarungan terbaik.	satu	50
"Egoist TV"	Set ini terdiri dari dua saluran SHOT dan NU ART TV dengan film pendek, musik, dan seni video - hanya untuk penonton pria dewasa.	2	150
"Malam"	Paket ini hanya cocok untuk orang dewasa (18+), karena termasuk saluran dengan film erotis yang menampilkan bintang Asia, Eropa, dan Afrika.	4	150
"Pertandingan! Perdana"	Pilihan lain untuk penggemar sepak bola dengan acara TV, ulasan, dan siaran pertandingan eksklusif terbaik.	2	219
Penipu biru	Paket tersebut mencakup satu saluran produksi Inggris dengan nama yang sama, yang menayangkan film erotis (klasik dan eksperimen modern) dari pukul 12 pagi hingga 8 pagi.	satu	100
"Lonjakan Mini Bintang TV"	Paket termasuk saluran tambahan ke versi dasar anggaran dari TV-Stars mini 2018. Jika 39 saluran tidak cukup untuk Anda, belilah kit ini.	40	180

Video: bagaimana mengatur saluran AKADO TV setelah menghubungkan modul TV ke TV

Tabel: penawaran kompleks yang menguntungkan (Internet + TV)

Nama paket ganda	Jumlah saluran TV digital (setiap paket sudah termasuk 120 saluran interaktif tambahan yang dapat ditonton di perangkat apa pun dengan Internet)	Kecepatan transfer data (MB / s)	Harga - penuh, setelah satu bulan penggunaan dan setelah 1 tahun (berdasarkan persyaratan promosi "Musim Gugur 2018" dan "Menguji paket interaktif")	Peralatan (dalam kasus penolakan layanan, itu harus dikembalikan utuh)
"Bintang Super + Interaktif"	178	100	465, 515 dan 575	Set-top box HD dan router disertakan dengan paket gratis.
"Mega Stars Premium + Interaktif"	229	200	865, 915 dan 975	Set-top box HD disertakan dalam paket secara gratis.
"Mega Stars mini + Interactive"	117	200	465, 515 dan 575

Telepon dari AKADO: teknologi dan tarif

Penyedia "AKADO" menawarkan untuk melakukan komunikasi telepon tidak biasa, tetapi digital. Ini berbeda dari standar dalam kualitas dan kecepatan panggilan yang tinggi, karena tidak ada ketergantungan pada beban kerja PBX atau saluran kabel. Komunikasi telepon digital bekerja sesuai dengan prinsip berikut: amplitudo dan frekuensi sinyal suara standar diubah oleh program menjadi sinyal digital, dan sudah dipancarkan melalui saluran Internet. Anda perlu menelepon dengan cara yang sama - cukup tekan nomornya dan tunggu jawaban.

Komunikasi telepon digital bekerja menggunakan jalur internet

Menghubungkan telepon digital rumah dari AKADO dengan nomor di kode 499 hanya berharga 450 rubel. Anda juga bisa mengambil angka dengan angka berima, dengan adanya angka keberuntungan atau lebih unik lainnya, namun sudah dibayar terpisah. Anda dapat mengetahui biaya pastinya langsung dari operator saat melakukan pemesanan.

Tarif telepon

AKADO telah membentuk tiga tarif untuk telepon digital (panggilan dalam kota):

1. "Combo" - 400 menit lalu lintas selama 250 rubel / bulan.

2. "Tidak terbatas" - jumlah menit yang tidak terbatas untuk 350 rubel / bulan.

   

   Penyedia menawarkan tiga tarif untuk telepon

3. "Jangka waktu" - pembayaran hanya untuk saat-saat percakapan (0,35 rubel / menit), Artinya, paket tidak termasuk menit seperti pada tarif "Combo". Dalam hal ini, biaya berlangganan adalah 95 rubel / bulan.

Harap dicatat bahwa panggilan ke kota dan negara lain selalu dibayar oleh pelanggan secara terpisah dan per menit. Anda dapat menemukan harga pasti untuk panggilan semacam itu di halaman situs web resmi perusahaan ini. Panggilan lokal (dalam kota) ke nomor yang termasuk dalam saluran telepon penyedia AKADO tidak dikenakan biaya.

Jika Anda memanggil nomor "AKADO", percakapan akan bebas

Saat menyambungkan telepon digital, pelanggan AKADO juga mendapatkan bonus: ID penelepon, pesan suara, opsi panggilan tunggu, panggilan cepat, penerusan, transfer panggilan ke telepon lain. Penyedia juga dapat menyediakan peralatan universal - router Wi-Fi TECHNICOLOR, yang akan menyediakan pelanggan tidak hanya dengan komunikasi telepon digital, tetapi juga dengan Internet. Anda dapat membelinya dengan biaya penuh atau menyewanya dengan 100 rubel / bulan, yang akan didebit sebagai tambahan biaya berlangganan.

Baik Internet dan sinyal telepon digital melewati fasilitas TECHNICOLOR universal

Layanan tambahan dari penyedia

Selain Internet, TV, dan telepon rumah, penyedia juga dapat menyediakan layanan berikut:

1. Perlindungan antivirus. Seorang spesialis dari perusahaan AKADO dapat menginstal dan mengkonfigurasi program antivirus atau Kaspersky untuk Anda dengan lisensi selama satu tahun.

   

   Penyedia menawarkan untuk menginstal dan mengkonfigurasi program anti-virus - pengguna atau "Kaspersky" dengan lisensi

2. Pemeriksaan kecepatan. Bersama dengan SpeedTest, AKADO telah menciptakan layanan untuk mengecek kecepatan internet pelanggannya secara instan. Ikuti saja tautan ini dan klik tombol besar "Maju".

   

   Anda dapat memeriksa kecepatan internet "AKADO" menggunakan layanan khusus

3. Kontrol SMS. Dengan mengirim pesan dari ponsel Anda (MTS, Megafon, Beeline), Anda dapat memeriksa saldo Anda atau memesan opsi "Pembayaran yang dijanjikan" jika Anda tidak punya waktu untuk mengisi ulang tepat waktu. Untuk melakukan ini, Anda perlu mengirim SMS dengan teks "B" atau "O", ke nomor 8350. Sebelumnya, Anda perlu melampirkan nomor ponsel Anda pada perjanjian Anda dengan AKADO. Instruksi terperinci di situs web resmi penyedia.

   

   Menggunakan SMS, Anda dapat memeriksa saldo "AKADO" atau mengaktifkan opsi "Pembayaran yang dijanjikan"

4. Mengonfigurasi router Wi-Fi pengguna dan perangkat jaringan lainnya. Jika Anda sudah memiliki router, spesialis akan mengatur semua parameter yang diperlukan agar jaringan berfungsi dengan baik.

   

   Pengguna memiliki hak untuk memesan layanan untuk menyiapkan peralatan jaringannya

5. Layanan "Multiroom". Sangat cocok untuk pengguna yang memiliki dua TV atau lebih di rumah mereka. Anda menghubungkan satu set paket ke beberapa perangkat sekaligus dan hanya membayar untuk itu.
6. Pelatihan pribadi tentang bekerja dengan PC.
7. Konfigurasi komponen PU dan laptop. Anda dapat memesan pemulihan sistem operasi, penginstalan atau pembaruan driver dan sistem itu sendiri, menyiapkan registri, memformat hard disk, dan sebagainya. Jika Anda tidak tahu bagaimana melakukan semuanya sendiri, majikan perusahaan akan membantu Anda, tetapi, tentu saja, dengan bayaran.
8. Membersihkan perangkat dari debu. Anda dapat memesan ini dan layanan lainnya di halaman sumber daya resmi perusahaan "Layanan koneksi dan dukungan teknis".

Bagaimana menghubungkan, mengubah atau mengelola layanan terhubung dari penyedia Internet "AKADO"

Jika Anda ingin menghubungkan layanan apa pun dari AKADO untuk pertama kalinya, Anda perlu meninggalkan permintaan di sumber resmi operator, menelepon nomor khusus atau mengunjungi kantor penyedia itu sendiri, yang terdekat dengan Anda.

Situs resmi - kami menghubungkan layanan

Anda dapat membuat aplikasi di situs sebagai berikut:

1. Di browser apa pun, hubungi halaman resmi penyedia AKADO, yang mencantumkan layanannya. Klik ubin yang diinginkan, tergantung pada jenis layanan yang ingin Anda gunakan di masa mendatang, misalnya, paket lengkap dengan Internet dan TV.

   

   Pilih jenis layanan - Internet, TV, telepon, atau paket campuran

2. Di awal halaman, Anda akan diminta untuk memeriksa konektivitas di rumah Anda terlebih dahulu. Masukkan alamat Anda.

   

   Di panel pertama, masukkan alamat

3. Di menu tarik-turun, pilih distrik atau kota di wilayah Moskow tempat Anda tinggal.

   

   Di menu drop-down, pilih kota Anda

4. Di baris kedua, mulailah mengetik nama jalan Anda, lalu pilih jalan yang Anda perlukan di prompt - ini adalah suatu keharusan, karena jika tidak sistem tidak akan dapat menentukan alamat Anda untuk pencarian.

   

   Masukkan nama jalan lalu pilih dari menu tarik-turun

5. Tulis nomor rumah dan pilih juga di menu bantuan drop-down - tombol "Periksa" akan langsung berubah menjadi merah dan dapat diklik. Klik di atasnya.

   

   Letakkan nomor rumah di baris ketiga, lalu klik "Periksa"

6. Hasil pencarian muncul di halaman. Jika koneksi memungkinkan, situs akan menawarkan Anda untuk meninggalkan permintaan. Untuk melakukan ini, gulir ke bawah halaman sedikit.

   

   Di hasil pencarian, Anda akan diminta untuk meninggalkan permintaan

7. Di panel pertama, Anda dapat langsung menyusun paket layanan yang diperlukan untuk Anda sendiri. Gerakkan bilah geser ke kanan atau ke kiri tergantung pada kecepatan dan jumlah saluran yang ingin Anda lihat di masa mendatang. Setelah itu klik "Connect".

   

   Berdasarkan preferensi Anda, pilih kecepatan Internet dan jumlah saluran TV menggunakan penggeser

8. Cara alternatif untuk memilih tarif adalah melalui daftar paket yang sudah jadi. Tentukan rencana dan klik tombol merah "Hubungkan" yang sesuai.

   

   Jika Anda tidak ingin memindahkan slider, cukup pilih salah satu tarif yang diusulkan di bawah ini - klik "Hubungkan"

9. Saat Anda masuk ke halaman aplikasi, gulir ke bawah halaman lagi dan masukkan data Anda: nama, nama keluarga, nomor apartemen (jalan dan distrik yang Anda tentukan untuk sistem sebelumnya).

   

   Ketik nama Anda, nama keluarga, nomor apartemen, dan kemudian masukkan nomor telepon di mana penyedia dapat menghubungi Anda

10. Setelah itu, pilih hari pemasangan yang nyaman untuk Anda sendiri dan waktu kedatangan spesialis untuk koneksi. Harap dicatat bahwa ini hanya akan menjadi perjanjian awal. Anda dapat mendiskusikan tanggal dan waktu yang tepat dengan seorang spesialis. Jika mau, Anda dapat meninggalkan komentar di pesanan. Klik "Kirim" dan tunggu operator menelepon Anda kembali untuk mengklarifikasi rincian pesanan dan menyelesaikan aplikasi. Selama percakapan, jangan ragu untuk menanyakan pertanyaan perwakilan perusahaan yang Anda minati. Jadi, Anda akan segera memeriksa seberapa baik layanan dukungan penyedia bekerja.

    

    Di kalender tarik-turun, pilih tanggal yang sesuai untuk kedatangan seorang spesialis dan klik "Kirim"

11. Jika Anda ingin memesan peralatan sekaligus, beri tahu operator tentangnya selama panggilan, atau gulir ke bawah halaman dengan daftar tarif ke tab "Peralatan", "Layanan", dll. Pilih bagian pertama dengan peralatan.

    

    Klik pada tab "Hardware" untuk pergi ke bagian dengan perangkat

12. Di halaman baru, alihkan ke tab yang diinginkan berdasarkan pada layanan apa Anda membutuhkan perangkat (router, set-top box, dll.). Pilih perangkat yang diinginkan dan klik "Pesan".

    

    Jika perlu, pilih perangkat dan klik "Pesan"

13. Di kotak dialog, tinggalkan permintaan - tulis nama dan nomor telepon Anda, lalu klik "Minta panggilan". Seorang spesialis akan menelepon Anda kembali dan Anda dapat segera meninggalkan permintaan untuk koneksi.

    

    Masukkan nama dan nomor telepon kontak Anda, lalu klik "Minta panggilan telepon"

14. Anda juga dapat mengobrol dengan perwakilan perusahaan secara online. Jika Anda pergi ke situs yang ditentukan sebelumnya, kemungkinan besar, di sudut kanan bawah halaman Anda telah membuka panel dengan pesan dari spesialis yang menawarkan bantuan. Jika Anda menutupnya atau tidak terbuka sama sekali, klik baris "Hubungkan secara online". Di lapangan, masukkan pesan yang ingin Anda hubungkan ke layanan tertentu.

    

    Anda dapat meninggalkan permintaan koneksi langsung dalam obrolan online dengan spesialis di situs web

15. Jika Anda adalah penduduk desa pondok, Anda dapat meninggalkan permintaan koneksi di situs resmi perusahaan AKADO ini. Segera tentukan tandanya, apakah Anda badan hukum atau swasta. Untuk legal, Anda harus segera memilih jenis organisasi, lalu masukkan namanya, nama, wilayah, dan nomor telepon kontak Anda.

    

    Pilih seseorang dan masukkan nama lengkap Anda

16. Jika Anda seorang individu, ketik hanya nama dan nomor telepon Anda, dan pilih wilayah dari menu drop-down.

    

    Atur wilayah yang diinginkan dan tinggalkan nomor telepon kontak, lalu kirim aplikasi

Akun pribadi - kantor perusahaan di PC atau telepon Anda

Klien penyedia AKADO seringkali tidak perlu pergi ke kantor perusahaan - mereka dapat melakukan sebagian besar tindakan tanpa meninggalkan rumah, langsung di akun pribadi mereka:

• menghubungkan layanan baru;
• mengubah rencana tarif;
• mengganti peralatan;
• memeriksa dan mengisi kembali akun pelanggan;
• mendapatkan informasi rinci tentang layanan, diskon dan statistik pembayaran untuk layanan;
• hubungi dukungan teknis dan banyak lagi.

Akun pribadi akan berfungsi meskipun akses Internet di perangkat diblokir (ketika saldo minus). Bagaimana pelanggan AKADO dapat menggunakan akun di PC (di situs web), kami akan memberi tahu Anda secara rinci dalam instruksi:

1. Pertama, daftarkan akun Anda. Untuk melakukan ini, ikuti tautan ini, yang mengarah ke halaman untuk otorisasi. Di bawah baris “Password” akan ada tautan merah “Login untuk pertama kali atau lupa kata sandi Anda”. Klik kanan di atasnya. Jika sebelumnya Anda telah mendaftarkan akun, lewati langkah ini.

   

   Klik pada link "Masuk untuk pertama kali" jika Anda belum pernah membuka akun Anda

2. Jika Anda berada di sumber resmi dari penyedia "AKADO", klik tombol "Akun Saya" untuk pergi ke situs yang ditentukan sebelumnya.

   

   Tombol "Akun Pribadi" di situs resmi penyedia akan membawa Anda ke halaman yang sama untuk masuk ke kabinet

3. Masukkan nomor telepon Anda atau alamat email yang valid untuk menerima kata sandi Anda. Klik "Buat Kata Sandi". Saat Anda mendapatkan kombinasi tersebut, masukkan detailnya di halaman login. Sebagai login, Anda perlu menentukan nomor perjanjian Anda dengan AKADO, terdiri dari 8 digit, atau nomor telepon atau alamat email.

   

   Buat kata sandi menggunakan nomor telepon atau email Anda

4. Jika Anda ingin mengaktifkan layanan baru, buka bagian "Layanan Saya" di antarmuka akun. Pilih tab yang sesuai tergantung pada layanan mana yang ingin Anda mulai gunakan. Pilih tarif yang tersedia dan klik "Hubungkan". Jika ini adalah layanan tambahan, setelah beberapa saat akan diaktifkan, dan sejumlah tertentu akan didebit dari akun. Jika Anda terhubung ke layanan dasar baru, Anda akan membuat aplikasi untuk koneksi - wizard akan datang ke rumah Anda untuk menginstal dan mengkonfigurasi peralatan.

   

   Di bagian "Layanan saya" Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan layanan atau mengubah tarif

5. Di bagian besar pertama "Perjanjian", Anda dapat mengubah sandi akun, mengubah data di profil, serta memeriksa saldo saat ini dan melihat riwayat pembayaran. Untuk dua tindakan terakhir, gerakkan panah ke bagian besar dan pilih item pertama "Status Akun".

   

   Dalam "Perjanjian" Anda dapat melihat status akun Anda, mengubah data profil atau kata sandi untuk masuk ke akun Anda

6. Di sisi kiri halaman, pilih hari dalam sebulan untuk melihat status akun pada periode tertentu. Anda dapat memilih tanggal saat ini untuk melihat saldo. Di bagian kanan jendela, harga setiap layanan individu yang uangnya ditarik dalam periode tertentu akan dirinci.

   

   Pilih tanggal dan klik OK untuk memeriksa status akun untuk hari itu

7. Di bagian besar ketiga "Pembayaran" Anda bisa melakukan pembayaran online, mengetahui jumlah yang harus dibayarkan, mengaktifkan opsi "Pembayaran yang dijanjikan", dan juga mencari tahu poin terdekat yang menerima pembayaran untuk AKADO. Untuk pembayaran online, Anda perlu memasukkan detail dompet atau kartu bank Anda. Keuntungan dari metode pengisian ulang akun ini adalah instan - Anda tidak perlu pergi ke mana pun.

   

   Di tab "Pembayaran", Anda dapat membayar layanan secara online, mengaktifkan "Pembayaran yang dijanjikan", dan melihat poin terdekat untuk pembayaran tunai

8. Di bagian keempat "Bantuan", Anda dapat mengajukan pertanyaan jika ada masalah dengan layanan (item "Umpan Balik").

   

   Jika Anda memiliki masalah dengan layanan penyedia, Anda dapat mengajukan pertanyaan kepada spesialis di bagian "Umpan Balik" melalui tab "Bantuan"

9. Masukkan pesan Anda di lapangan dan klik "Kirim". Anda akan menerima pesan umpan balik dari spesialis dengan rekomendasi dan saran rinci untuk solusi. Anda dapat mengetahui bahwa pesan telah datang melalui ikon berbentuk surat di sudut kanan atas halaman - itu akan disorot dengan warna merah. Jumlah huruf yang belum dibaca juga akan ditampilkan. Anda dapat secara mandiri menemukan deskripsi prosedur yang diperlukan, misalnya, pengaturan TV, di bagian "Petunjuk".

Jika Anda lupa kata sandi untuk akun pribadi Anda dan tidak dapat menggunakan situs web untuk mendapatkan yang baru, hubungi layanan dukungan di nomor yang ditunjukkan di bagian selanjutnya dari artikel ini. Anda akan diminta untuk menunjukkan nomor kontrak, alamat, nama lengkap pemilik - spesialis akan memberi Anda kata sandi sementara, yang dapat Anda ubah sendiri saat Anda memasuki kantor.

Bagian serupa tersedia di versi seluler akun - aplikasi khusus yang dapat diunduh dari Play Market atau App Store untuk smartphone di Android atau iOS.

Halaman login berisi link untuk mendownload aplikasi akun pribadi di Android dan iOS

Video: cara menggunakan akun pribadi Anda "AKADO"

Kontak untuk komunikasi

Jika Anda adalah orang pribadi dan tinggal di kota wilayah Moskow, Anda dapat memesan sambungan dengan menelepon +7 (499) 940–55–55 kapan saja sepanjang hari. Untuk badan hukum, ada nomor telepon lain - +7 (499) 940-40-04. Anda hanya dapat menggunakannya mulai pukul 09.00 hingga 18.00 pada hari kerja.

Jika Anda seorang penduduk kota, hubungi +7 (499) 940-55-55 untuk memesan sambungan dan setujui kedatangan seorang master

Cara lain untuk membuat aplikasi untuk menghubungkan layanan tertentu adalah dengan mengirim email ke [email protected] perusahaan. Jangan lupa untuk mencantumkan alamat koneksi di teks surat, serta, jika memungkinkan, lampirkan fotokopi paspor Anda.

Individu yang tinggal di permukiman pondok harus menghubungi +7 (495) 221-03-13 untuk membuat aplikasi untuk menghubungkan layanan. Anda dapat membiasakan diri dengan daftar lengkap desa di mana provider beroperasi di halaman situs resmi AKADO ini. Jika Anda tidak menemukan desa Anda dalam daftar ini, Anda masih dapat terhubung, tetapi hanya jika Anda membuat aplikasi bersama dengan tetangga Anda (setidaknya 15 rumah pribadi).

Nomor layanan penjualan yang berbeda telah dibuat untuk penduduk desa +7 (495) 221-03-13

Jika Anda sudah menjadi pelanggan perusahaan dan ingin mendapatkan saran tentang masalah apa pun, misalnya, jika Anda tiba-tiba kehilangan Internet, hubungi nomor layanan dukungan khusus +7 (499) 940–00–00 - ini berfungsi sepanjang waktu.

Jika Anda ingin berbicara langsung dengan perwakilan perusahaan tentang sambungan layanan dan masalah lain yang terkait dengan penyedia, kunjungi kantor di m Proletarskaya, jalan 1 Dubrovskaya, 1a.

Di situs resmi Anda dapat melihat lokasi kantor penyedia di Moskow

Ulasan tentang AKADO

Ada banyak ulasan negatif tentang pekerjaan penyedia AKADO di jaringan - lebih dari yang positif. Menurut peringkat situs independen Otzovik, irecommend dan inetme, hanya 30% pengguna yang merekomendasikan perusahaan ini. Namun, terserah Anda untuk memutuskan apakah akan menghubungkan layanan penyedia ini atau tidak, tergantung pada apakah Anda menganggap kerugian yang ditunjukkan signifikan dan objektif.

Video: umpan balik tentang pekerjaan penyedia "AKADO"

Penyedia AKADO memiliki kekurangan dan kelebihan: kecepatan tinggi, kualitas TV yang sangat baik, rasio harga-kecepatan yang memadai, promosi yang konstan, tetapi pada saat yang sama banyak iklan, dukungan teknis yang buruk menurut beberapa pelanggan, jumlah yang tidak mencukupi saluran di paket TV utama. Anda dapat menghubungkan layanan apa pun melalui aplikasi yang ditinggalkan pengguna di sumber daya resmi, di akun pribadi mereka, atau di kantor atau melalui telepon.