Penyedia Internet Morton Telecom: Tarif, Metode Koneksi Dan Ulasan Pelanggan Nyata

2024 Pengarang: Bailey Albertson | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 13:01

Koneksi ke Morton Telecom: layanan, biaya, pro dan kontra, pengajuan aplikasi

Ibu kota Rusia dan wilayah Moskow memiliki jumlah penyedia terbesar. Hampir setiap rumah dilayani oleh beberapa perusahaan sekaligus. Salah satu operator Moskow tersebut adalah Morton Telecom. Ini memberikan layanan digital ke rumah-rumah di bawah kepemimpinan penyedia terkenal Rostelecom. Apa sajakah layanan ini dan tarif khusus apa yang ditawarkan kepada pelanggan saat ini dan calon pelanggan? Bagaimana pendapat pelanggan sendiri tentang perusahaan? Bagaimana cara membuat aplikasi jika Anda telah membuat keputusan untuk terhubung ke Morton Telecom?

Kandungan

• 1 Penyedia "Morton Telecom": rencana tarif positif dan negatif

  • 1.1 Tarif untuk bekerja di Internet
  • 1.2 Pilihan TV
  • 1.3 Bagi mereka yang ingin menghubungkan telepon rumah

• 2 Cara mulai menggunakan layanan dari "Morton Telecom"

  • 2.1 Di situs web resmi - kami memeriksa konektivitas dan membuat aplikasi

    2.1.1 Melalui akun pribadi bersama "Morton" dan "Rostelecom"

  • 2.2 Departemen pelanggan
  • 2.3 Dukungan teknis
• 3 Ulasan tentang perusahaan "Morton Telecom"

Penyedia "Morton Telecom": rencana tarif positif dan negatif

Penyedia "Morton Telecom" telah memasang saluran Internet dan telepon di rumah, menyiapkan TV interaktif sejak 2010. Ini awalnya bagian dari perusahaan MORTON, yang berspesialisasi dalam membangun rumah untuk bekerja, belajar dan hidup. Pada 2016, raksasa layanan digital Rostelecom mengakuisisi operator telekomunikasi ini. Sejak saat itu, Morton Telecom beroperasi di bawah naungan penyedia internet paling terkenal di Rusia.

Penyedia "Morton Telecom" sebelumnya dimiliki oleh perusahaan konstruksi "Morton", tetapi pada tahun 2016 dibeli oleh "Rostelecom"

Ada banyak ulasan berbeda dan kontradiktif di jaringan mengenai aktivitas Morton Telecom. Banyak pengguna berbicara tentang kekurangan yang jelas seperti itu:

1. Rasio harga / kecepatan internet tidak memadai. "Morton" memiliki internet yang mahal dibandingkan dengan penyedia lain, bahkan di tingkat modal.
2. Koneksi telepon berbayar dan mahal - 6 ribu rubel. Jumlah tersebut dibayarkan satu kali, tetapi jelas dibesar-besarkan sehubungan dengan biaya layanan serupa dari perusahaan lain. Pengecualian adalah peserta dalam Perang Dunia Kedua. Tarif tiga ribu rubel berlaku untuk pekerja rumahan, penyandang disabilitas dari kelompok 1 dan 2, veteran operasi militer dan dinas militer dan segmen masyarakat yang tidak dilindungi secara sosial.
3. Cakupan wilayah yang luas. Cakupan wilayahnya hanya mencakup beberapa kota di wilayah Moskow dan distrik Moskow itu sendiri, dan bahkan tidak semuanya. Jumlah pelanggan dalam hal ini hanya 40 ribu individu dan 2 ribu badan hukum. Ini karena fakta bahwa penyedia terutama berfokus pada bangunan baru.
4. Akun pribadi yang tidak nyaman dari Rostelecom. Banyak klien mengeluh bahwa mereka tidak dapat memahami antarmukanya.

Terlepas dari kekurangan ini, penyedia masih memiliki sesuatu untuk dibanggakan:

1. Variasi tarif untuk TV dan Internet. Ada opsi mahal dan anggaran (tetapi dengan kecepatan rendah).
2. Kecepatan internet yang stabil. Itu sesuai dengan yang diumumkan.
3. Tabrakan langka. Tidak ada penyedia yang kebal dari kecelakaan saluran.
4. TV berkualitas tinggi tanpa riak dan dengan sinyal stabil (tidak hilang).

Tarif internet

Daftar tarif untuk Internet broadband rumah sangat beragam - dari berkecepatan tinggi hingga anggaran. Mereka memiliki nama asli - semua warna pelangi secara berurutan:

1. "Merah" adalah tarif termahal dan tercepat dengan kecepatan hingga 500 MB / s. Biaya "gigitan" - 2.200 rubel / bulan, tetapi dengan akses seperti itu tidak akan ada masalah dengan mengunduh file besar, menonton film dan video di jaringan dengan kualitas HD tinggi, serta memutar layanan online, misalnya, di Dunia Tank …

2. "Oranye" - hingga 200 MB / dtk untuk 1.400 rubel / bulan. Paketnya juga tidak murah - cocok untuk orang yang mengunduh banyak dari jaringan, bekerja di Internet, memutar atau menonton video, acara TV, film.

   

   Tarif oranye dan kuning adalah yang paling mahal

3. "Kuning" - hingga 100 MB / s untuk 900 rubel / bulan. Tarif ini cocok untuk digunakan oleh seluruh keluarga, meskipun di dalam apartemen atau rumah terdapat 2-3 komputer. Paket ini memungkinkan Anda dengan cepat melakukan hampir semua operasi di Internet.

4. "Hijau" adalah tarif anggaran pertama yang sejalan dengan kecepatan hingga 70 MB / s untuk 650 rubel / bulan. Penyedia merekomendasikannya untuk pengguna rata-rata yang perlu mengunduh file dari torrent, mengobrol di jejaring sosial, bermain game online.

   

   Jika Anda tidak membutuhkan kecepatan internet terlalu tinggi, pilih tarif hijau atau biru

5. "Biru" - hingga 50 MB / s untuk 500 rubel / bulan. Jika Anda tidak memainkan layanan online, tetapi hanya berkomunikasi di Skype, jejaring sosial, mengelola email Anda, paket ini cocok untuk Anda.

6. "Biru" - hingga 20 MB / s untuk 450 rubel / bulan. Jika Anda ingin menghemat uang atau Anda hanya perlu Internet untuk menjelajahi situs "ringan" apa pun, cari informasi di Google atau Yandex dan berkomunikasi dengan utusan sederhana (tanpa video), pilih tarif ini.

   

   Tarif biru hanya cocok untuk melihat situs dengan sumber daya rendah dan berkomunikasi dengan pengirim pesan instan

7. "Ungu" - hingga 1 MB / dtk untuk 150 rubel / bulan. Paket paling lambat hanya dapat digunakan untuk memeriksa email atau melihat informasi referensi, misalnya, untuk mengetahui nomor telepon rumah sakit, apotek, dll. Ini bersifat sosial dan terhubung ke apartemen pensiunan, orang cacat, veteran perang, keluarga besar dan segmen populasi rentan sosial lainnya … Permohonan tarif ini dari orang lain dipertimbangkan secara individual.

Morton Telecom juga memiliki daftar tarif terpisah untuk pemilik rumah pribadi, cottage, dan townhouse. Anda dapat membiasakan diri dengannya di kantor, selama percakapan dengan operator melalui telepon, dan juga setelah mengirim permintaan melalui email.

Morton Telecom menawarkan daftar tarif terpisah untuk rumah pribadi, yang dapat diperoleh berdasarkan permintaan

Pilihan saluran TV

Morton Telecom menawarkan tarif TV rumah yang sama dengan Rostelecom. Pelanggan Morton bahkan diberikan set-top box yang sama. Ada dua kasus penggunaan: TV Interaktif dan versi yang disempurnakan, TV Interaktif 2.0. Keduanya bekerja melalui keterikatan khusus. Ini memungkinkan Anda untuk mengakses Internet dari TV Anda, serta mengelola konten (misalnya, merekam acara TV) dan menontonnya sendiri (misalnya, jeda).

Morton Telecom menawarkan dua opsi untuk TV interaktif

Tarif untuk kedua opsi tersebut datang dengan nama dan harga yang sama. Namun, mereka berbeda dalam jumlah saluran - dalam versi yang diperbarui, biasanya jumlahnya lebih sedikit. Versi 2.0 juga tidak memiliki paket Premier. Mari beri tahu Anda lebih banyak tentang paket menggunakan contoh kasus penggunaan biasa "TV Interaktif":

1. "Your Start" - 124 saluran yang sesuai untuk seluruh keluarga (21 di antaranya dalam format HD), seharga 320 rubel / bulan.
2. "Your Optimal" - 151 saluran (23 HD) dengan tambahan saluran anak-anak, olahraga, dan musik seharga 420 rubel / bulan.
3. "Mahir Anda" - 180 saluran (25 HD) dengan penyertaan saluran pendidikan dan paket "Bioskop Anda" selama 620 rubel / bulan.

4. "Maksimum Anda" - 180 saluran (25 HD) dengan paket bonus "Bioskop Anda", "Dewasa", "HD ideal Anda", dan lainnya seharga 1.800 rubel / bulan.

   

   Tarif maksimum adalah pilihan termahal bagi pecinta gambar HD berkualitas tinggi

5. "Your Premier" - 14 saluran HD, termasuk langganan video Amediateka Premium, Viasat dan TV1000PLAY, serta 20 saluran federal. Biayanya 620 rubel / bulan.

Bagi mereka yang ingin menghubungkan telepon rumah

Perusahaan menyediakan tiga pilihan paket tarif untuk telepon tetap:

1. "Tak terbatas". Bersama dengan biaya berlangganan, biayanya 470 rubel / bulan. Pada saat yang sama, Anda dapat berbicara di sekitar kota selama jumlah menit yang tidak terbatas.

   

   Jika Anda banyak berkomunikasi di telepon, pilih paket yang tidak terbatas

2. "Ekonomis". Harga - 320 rubel / bulan. Selain itu, jumlah ini termasuk 350 menit gratis. Setelah melebihi batas ini, setiap menit akan dikenakan biaya 0,40 rubel.

   

   Tarif ekonomis cocok untuk mereka yang jarang menggunakan telepon

3. "Cahaya". Tarif ini akan dikenakan biaya setidaknya 200 rubel / bulan. Untuk setiap menit percakapan, Anda harus membayar 0,46 rubel. Ini hanya cocok untuk orang-orang yang tidak banyak berkomunikasi melalui telepon rumah.

Cara mulai menggunakan layanan dari "Morton Telecom"

Penyedia menerima aplikasi untuk koneksi dalam tiga cara: aplikasi online di situs resmi, panggilan atau kunjungan ke kantor operator.

Di situs web resmi - kami memeriksa konektivitas dan membuat aplikasi

Sumber daya penyedia "Morton Telecom" memiliki semua informasi dasar yang diperlukan untuk calon pelanggan yang tertarik dengan layanannya. Di sana Anda dapat segera memeriksa apakah rumah Anda terhubung ke jaringan operator ini, dan segera meninggalkan pesanan untuk koneksi, jika memungkinkan:

1. Mulai halaman beranda sumber daya penyedia. Gulirkan sedikit ke bawah ke tombol merah "Periksa koneksi".

   

   Klik pada tombol "Test Connection" di sisi kanan situs

2. Klik di atasnya, kotak dialog situs web akan muncul dengan dua menu drop-down. Silakan masukkan alamat Anda.

   

   Masukkan alamat Anda di dua menu tarik-turun

3. Di menu pertama, pilih wilayah Anda, dan di menu kedua, pilih jalan Anda.

   

   Pilih lingkungan Anda di daftar

4. Ketika menu ketiga muncul, pilih nomor rumah dan klik tombol merah "Periksa alamat".

   

   Setelah menentukan semua data yang diperlukan, klik tombol "Periksa alamat"

5. Anda juga dapat melihat di peta untuk melihat apakah Morton Telecom beroperasi di rumah Anda atau setidaknya di jalan Anda. Untuk melakukannya, di halaman utama, klik link "Lihat liputan" di bawah tombol "Hubungkan". Anda akan dibawa ke peta - klik pada area Anda untuk memperbesar gambarnya.

   

   Perbesar peta wilayah Anda

6. Anda juga dapat menggunakan daftar distrik untuk lebih dekat. Klik pada lingkaran merah pertama di kiri di sudut bawah peta dengan gambar dua bangunan bertingkat dan pilih lingkungan Anda.

   

   Pilih kota Anda dari daftar dengan latar belakang gelap

7. Sekarang klik rumah Anda di daftar tambahan yang muncul di bawah distrik. Jika rumah terhubung, akan ada lingkaran merah dengan gambar konektor kabel Ethernet.

   

   Jika area Anda ada di daftar, klik namanya

Cara lain untuk mengetahui tentang konektivitas adalah dengan mencari melalui daftar sederhana:

1. Buka halaman situs ini dan klik distrik mikro yang diperlukan.

   

   Pilih wilayah Anda di daftar dan klik kiri di atasnya

2. Lihat daftar rumah dan jalan di mana penyedia telah meletakkan jaringannya.

   

   Cobalah untuk menemukan rumah Anda dalam daftar

Jika Anda yakin bahwa ada penyedia yang bekerja di rumah Anda atau bahwa jaringannya setidaknya ada di jalan Anda, langsung saja membuat aplikasi:

1. Di situs yang sama, temukan tombol putih dan merah "Hubungkan" di panel atas dengan nama layanan dan klik di atasnya jika Anda tidak ingin membiasakan diri dengan daftar tarif.

   

   Di situs penyedia, klik tombol "Hubungkan"

2. Pada halaman dengan formulir aplikasi, tunjukkan semua informasi yang diperlukan (ditandai dengan tanda bintang), pilih satu atau lebih layanan dengan mencentang kotak yang sesuai, lalu klik tombol "Kirim aplikasi".

   

   Isi semua bidang aplikasi untuk koneksi ke "Morton Telecom"

3. Anda dapat membuka halaman yang sama dengan aplikasi melalui menu yang lebih rendah. Gulir ke bawah halaman utama ke kolom dengan layanan dan klik pada link "Bagaimana menghubungkan" di bawah layanan yang sesuai.

   

   Klik pada link "Bagaimana menghubungkan" di bawah nama layanan yang ingin Anda gunakan

4. Jika Anda ingin memilih rencana tarif, pergi ke salah satu bagian "Internet", "Televisi" atau "Telepon". Jelajahi daftarnya dan klik tombol "Pilih" di ubin yang sesuai dengan tarif Anda. Misalnya, pilih Internet tercepat - 500 MB / s.

   

   Pilih tarif yang diperlukan dalam daftar dan klik tombol "Hubungkan"

5. Jika perlu, pilih peralatan jaringan atau kotak TV jika Anda membutuhkannya. Jendela dengan biaya koneksi akan muncul di bagian kanan jendela. Di bawahnya akan ada panel untuk aplikasi.

   

   Jika Anda tidak memiliki router, pilih peralatan dari daftar

6. Isi semua baris di formulir - distrik, jalan, rumah, apartemen, nama, nomor telepon kontak. Jika mau, tinggalkan komentar - Anda dapat langsung mengajukan pertanyaan. Ketika seorang spesialis dari departemen penjualan menelepon Anda kembali, pertama-tama dia akan menjawabnya dan menjelaskan semua detailnya. Saat Anda mengisinya, klik tombol merah "Kirim permintaan koneksi". Nantikan panggilan dari perwakilan perusahaan segera.

   

   Panel akan muncul di sisi kanan jendela - isi semua baris dan kirim aplikasi

Melalui akun pribadi bersama "Morton" dan "Rostelecom"

Seperti disebutkan sebelumnya, Morton dan Rostelecom memiliki satu platform umum untuk akun pribadi pelanggan. Cara membuat aplikasi untuk menghubungkan layanan tambahan baru, setelah sebelumnya terdaftar di layanan tersebut, kami akan memberi tahu Anda dalam instruksi:

1. Untuk pergi ke halaman untuk memasuki akun dari sumber resmi "Morton", klik pada item "Akun Pribadi", yang terletak di kanan atas, atau buka halaman yang diperlukan melalui tautan ini.

   

   Buka situs web Rostelecom untuk memasukkan akun pribadi Anda menggunakan tombol khusus di sudut kanan atas

2. Masukkan email atau nomor telepon Anda, tulis kata sandi Anda (jangan khawatir, itu akan disembunyikan oleh titik). Klik pada tombol "Login", yang akan menjadi cerah dan dapat diklik.

   

   Masukkan data dari akun pribadi Anda dan klik tombol "Masuk"

3. Jika Anda sebelumnya belum terdaftar dengan layanan Rostelecom, segera buka bagian Daftar. Isi formulir dengan hati-hati dan klik tombol "Lanjutkan". Aktifkan akun Anda melalui kode yang akan datang ke email atau telepon Anda (tergantung pada apa yang Anda gunakan untuk mendaftar).

   

   Jika Anda tidak memiliki akun, daftarkan di tab yang sesuai

4. Di antarmuka akun, Anda akan langsung melihat tombol biru untuk memesan layanan baru atau tambahan. Klik di atasnya.

   

   Klik pada tombol "Pesan layanan baru"

5. Opsi yang sama, hanya sebagai link, tersedia di panel bawah halaman. Jika Anda tidak dapat menemukan tombolnya, silakan gunakan tautan ini.

   

   Klik link "Pesan layanan baru" di akhir halaman

6. Klik pada layanan yang diperlukan (beberapa mungkin) - mereka akan disorot dengan warna merah.

   

   Pilih satu layanan - satu atau beberapa

7. Pada panel di bawah ini, tentukan semua data koneksi.

   

   Isi semua baris aplikasi di akun pribadi Anda

8. Perhatikan aturannya - mulai ketik nama distrik, jalan atau rumah atau nomor apartemen, dan kemudian pastikan untuk memilih item yang sesuai di menu tarik-turun (bantuan). Ini diperlukan agar sistem mengenali alamat Anda dengan benar. Klik pada tombol "Lanjutkan".

   

   Gunakan bantuan di menu tarik-turun saat memasukkan alamat

9. Sistem akan memeriksa apakah kabel dapat dipasang di rumah Anda. Jika ya, daftar tarif untuk layanan yang dipilih di tab pertama akan ditampilkan. Tentukan rencana.
10. Di tab aplikasi berikutnya, pilih peralatan yang Anda butuhkan.
11. Di bagian "Informasi tentang aplikasi" Anda akan melihat seluruh rangkaian layanan yang dirakit (tarif dan peralatan). Jika Anda puas dengan total harga, klik tombol "Apply" dan tunggu operator menelepon Anda kembali. Jika Anda mengirimkannya selama jam kerja, perwakilan perusahaan akan menghubungi Anda kembali pada hari yang sama.

Departemen pelanggan

Anda dapat menyetujui untuk menghubungkan layanan yang diperlukan di apartemen Anda di kantor perusahaan. Seorang karyawan departemen pelanggan akan memberi Anda informasi tentang layanan, kondisi koneksi, dan juga memberi tahu Anda apakah itu mungkin dalam kasus Anda. Jika semuanya cocok untuk Anda, Anda dapat menunjuk tanggal dan waktu yang tepat untuk kedatangan seorang spesialis.

Ada beberapa kantor di wilayah Moskow. Anda dapat mengetahui lokasinya di sumber resmi Morton Telecom. Klik pada lingkaran merah kedua dengan gambar rumah, lalu pilih area Anda - peta akan segera memperbesar dan Anda dapat mengetahui di alamat mana untuk mencari kantor.

Temukan kantor di daerah Anda di peta dan pergi ke sana dengan paspor Anda

Jam kerja di semua kantor adalah sebagai berikut: dari Selasa sampai Jumat - 9: 00-20: 00, Sabtu - 9: 00-18: 00, Minggu dan Senin - hari libur.

Dukungan teknis

Anda dapat menghubungi jika ada pertanyaan (koneksi, masalah dengan layanan yang sudah dipesan, dll.) Dengan menghubungi layanan dukungan bebas pulsa - 8 (800) 350–00–77. Layanan ini bekerja sepanjang waktu, tidak seperti di kantor. Saran, aplikasi dan keluhan juga diterima melalui email di [email protected]. Aplikasi bentuk bebas juga diterima di [email protected].

Pelanggan Morton juga dapat menghubungi dukungan teknis melalui permintaan di situs web. Cukup buka halaman ini dan isi semua bidang, termasuk subjek permintaan, sifat masalah, nama pelanggan atau narahubung, dan juga nomor telepon.

Isi semua baris pengajuan banding, kirimkan dan tunggu tanggapan dari pakar

Ulasan tentang perusahaan "Morton Telecom"

Menurut review online, banyak orang yang bersikap agak negatif terhadap kualitas kerja provider Morton Telecom yang kini menyediakan layanan digital di bawah kepemimpinan Rostelecom. Meski demikian, ada juga review positif dari mereka yang hampir sepenuhnya puas dengan layanan perusahaan ini. Anda dapat menghubungkan Internet, TV, atau telepon menggunakan aplikasi - aplikasi ini ditinggalkan di situs web resmi, saat Anda menghubungi operator, atau secara langsung di kantor.