Rumah Internet Dan TV Dari MTS - Deskripsi, Tarif, Ulasan

2024 Pengarang: Bailey Albertson | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 13:01

Layanan "Internet Rumah" dan TV dari "MTS": pro dan kontra, rencana tarif, sambungan dan pemutusan sambungan

MTS adalah penyedia tidak hanya komunikasi seluler, tetapi juga Internet dan TV di rumah. Tidak semua orang tahu tentang ini. Berapa tarif perusahaan untuk layanan ini? Apakah ini penyedia yang layak? Bagaimana Anda bisa meninggalkan permintaan untuk koneksi ke pelanggan masa depan?

Kandungan

• 1 Internet Rumah dan TV dari MTS

  • 1.1 Tarif untuk internet rumah

    1.1.1 Video: cara menyiapkan router untuk Internet rumah dari "MTS"

  • 1.2 Saran untuk menonton TV

  • 1.3 Tarif untuk TV satelit

    1.3.1 Video: cara menginstal TV satelit dari "MTS"

  • 1.4 Tarif campuran

    1.4.1 Video: gambaran umum peralatan untuk TV dan Internet dari MTS

  • 1.5 Saran tambahan
  • 1.6 Area cakupan

• 2 Sambungan Internet dan layanan TV dari "MTS"

  • 2.1 Sumber daya resmi perusahaan - bagi mereka yang tidak ingin menjadi orang pertama yang menghubungi perusahaan

    • 2.1.1 Video: cara menyambungkan TV digital dari "MTS"
    • 2.1.2 Mengirimkan aplikasi melalui akun pribadi Anda
  • 2.2 Hotline dan kantor penjualan
• 3 Cara menonaktifkan layanan penyedia

• 4 Ulasan tentang provider

  4.1 Video: umpan balik tentang pekerjaan TV "MTS" dari pelanggan

Rumah Internet dan TV dari "MTS"

MTS menjalankan Internet di rumah menggunakan beberapa teknologi: ADSL, Ethernet, dan GPON. Namun, yang terakhir ini hanya berlaku untuk penduduk Moskow - jaringan serat optik disediakan bersama dengan MGTS. Mari bicara dulu tentang aspek positif dari penyedia:

1. Kecepatan koneksi tinggi, serta kualitas dan stabilitasnya. Masalah jarang terjadi.
2. Harga terjangkau dibandingkan operator lain di tanah air.

3. Kesopanan dari staf perusahaan - baik di kantor maupun di layanan dukungan.

   

   Pakar dukungan teknis selalu berkomunikasi dengan sopan dengan pelanggan dan membantu memperbaiki masalah secepat mungkin

4. Banyak paket untuk dipilih: paket khusus layanan dan campuran dengan harga murah.
5. Kemungkinan untuk menyewa peralatan (dengan biaya tambahan). Itu juga dapat dibeli sebagai properti.
6. Diskon dan promosi reguler.
7. Koneksi gratis.
8. Kemampuan menggunakan TV satelit untuk permukiman yang jauh dari kota.

Tentu saja, MTS tidak bisa disebut penyedia yang ideal - dilihat dari ulasannya, MTS juga memiliki kekurangan:

1. Sulit untuk mendapatkan dukungan teknis.
2. Harga bisa naik tanpa pemberitahuan.
3. Koneksi tidak secepat dengan penyedia lain - aplikasi yang tertinggal di situs akan dipertimbangkan dalam waktu tiga hari.
4. Jika kontrak diakhiri lebih awal dari 1 tahun kemudian, klien mungkin harus membayar kehilangan yang ditentukan dalam kontrak (karena pada awalnya pelanggan tidak membayar untuk pemasangan kabel).

Tarif Internet Rumah

Setiap daerah memiliki daftar tarifnya sendiri untuk Internet dan TV - harganya juga berbeda. Di situs tersebut, Anda dapat mengatur wilayah Anda untuk melihat penawaran tertentu. Berikut adalah daftar rencana untuk contoh Moskow:

1. 100 MB / s - 450 rubel / bulan
2. 200 MB - 490 rubel / bulan
3. 300 MB / s - 650 rubel / bulan
4. 500 MB / s - 1600 rubel / bulan

Video: cara menyiapkan router untuk Internet rumah dari "MTS"

Saran untuk nonton TV

Sebagai peralatan untuk TV digital konvensional dari "MTS" digunakan set-top box atau CAM-module - kartu khusus yang dimasukkan ke dalam konektor TV. Keuntungan yang terakhir adalah kekompakannya dan tidak adanya banyak kabel di apartemen atau rumah.

Jika TV Anda memiliki slot untuk modul CAM, belilah - akan ada lebih sedikit kabel di apartemen

Penyedia memberikan pilihan hanya dua paket untuk penduduk ibukota:

1. "Paket dasar" - 137 saluran (19 di antaranya dalam format HD) seharga 145 rubel / bulan. Ragam genre: film, kartun, olahraga, bisnis, berita, dan lainnya.

   

   Penyedia hanya memiliki dua paket utama untuk layanan TV rumah

2. "Tidak lebih" - 72 saluran (28 dalam HD) untuk 300 rubel / bulan. Penyedia telah memasukkan semua saluran yang paling penting dan menarik dalam paket ini, serta meningkatkan jumlah saluran definisi tinggi.

Selain paket-paket ini, pelanggan dapat menghubungkan koleksi tematik khusus:

1. Amedia Premium HD - untuk penggemar serial TV populer (pemutaran perdana dan hits). Paket ini mencakup 4 saluran (1 - dalam format HD) seharga 200 rubel / bulan.
2. Penemuan adalah saluran kognitif dengan nama yang sama tentang alam, penemuan, dan penemuan selama 20 rubel / bulan.
3. HDTV - 16 saluran (15 HD) untuk 299 rubel / bulan Paket ini cocok untuk penonton terluas - penggemar bioskop, musik, olahraga, sains. Ini adalah pilihan yang bagus bagi mereka yang tidak tahu harus memilih apa - semua orang akan menemukan sesuatu yang menarik untuk diri mereka sendiri dalam pemilihan.
4. VIP - 6 saluran dalam kualitas HD dan dengan suara surround dari koleksi ViP dan Viasat tentang alam, sejarah, olahraga, dan bioskop. Biaya - 299 rubel / bulan.
5. "Dewasa" - 7 saluran dengan mahakarya bioskop erotis (hanya 18+) untuk 250 rubel / bulan.

6. "Global" - pilihan 5 saluran dalam berbagai bahasa seharga 900 rubel per bulan.

   

   Pilih satu atau beberapa paket tambahan jika Anda tidak puas dengan jumlah salurannya

7. "Detsky" - 8 saluran (2 di antaranya HD) untuk anak-anak dari usia 1 hingga 12 tahun seharga 99 rubel / bulan. Saluran tersebut menyiarkan kartun, program pendidikan dan perkembangan, klip karaoke, dan sebagainya.
8. "Kaleidoskop" - 15 saluran (1 HD) untuk 100 rubel / bulan. Paket tersebut akan digunakan oleh seluruh keluarga, karena konten salurannya cukup beragam: olahraga, makanan, mode, bioskop, dan lainnya.
9. "Pertandingan! Football”- 3 saluran dengan nama yang sama dalam kapasitas berbeda seharga 380 rubel / bulan. Hanya cocok untuk penggemar olahraga tertentu: pertandingan, ulasan pertandingan, wawancara dengan pelatih dan atlet, dll. Disiarkan.
10. "MIX" - 34 saluran (2 HD) selama 30 rubel / bulan. Ini adalah opsi paling menguntungkan bagi mereka yang ingin menghemat uang - pilihannya sangat beragam. Kekurangannya adalah jumlah minimum saluran dengan kualitas HD tinggi.
11. "Tune Cinema" - 5 saluran HD seharga 319 rubel / bulan. bagi mereka yang hanya suka menonton film di TV - akan ada hits dan pemutaran perdana.
12. Egoist TV - 2 saluran pria seharga 150 rubel / bulan. Batasan - hanya setelah 18 tahun.

Tarif TV satelit

TV satelit menyiratkan penggunaan dekoder yang tidak sederhana, tetapi sebuah piringan dengan antena yang dipasang di rumah. Jika Anda hanya tertarik dengan layanan ini, pilih salah satu dari tarif dasar yang tersedia:

1. "Dasar" - 192 saluran (34 HD dan 4 UHD) seharga 160 rubel / bulan.
2. "Diperpanjang" - 201 saluran (34 HD dan 4 UHD) seharga 250 rubel / bulan.
3. "Basic Plus" - 201 saluran (35 HD dan 4 UHD) seharga 250 rubel / bulan.
4. "Extended Plus" - 210 saluran (35 HD dan 4 UHD) seharga 390 rubel / bulan.
5. Satu set peralatan dengan antena 0,6 m dan enam bulan melihat paket Extended Plus dengan diskon 50% untuk 3.590 rubel. (pembayaran satu kali, dan kemudian 195 rubel per bulan). Promosi ini berlaku untuk penduduk Moskow mulai 24 September 2018 hingga 31 Maret 2019.

Seperti TV digital, penyedia menawarkan pilihan saluran tambahan. Namun, jumlah mereka lebih sedikit (serta saluran itu sendiri di dalam paket):

1. Amedia Premium HD - 2 HD seharga 200 rubel / bulan
2. "Dewasa" - 4 saluran (1 HD) seharga 150 rubel / bulan.

3. "Anak-anak" - 5 saluran untuk 50 rubel / bulan.

   

   Untuk TV satelit, MTS juga menghadirkan koleksi tambahan

4. "Pertandingan! Premier HD”- satu saluran dengan nama yang sama untuk penggemar sepak bola seharga 219 rubel / bulan.
5. "Tune Cinema" - 5 saluran (2 HD) seharga 319 rubel / bulan.

Video: cara menginstal TV satelit dari "MTS"

Tarif campuran

Operator menawarkan pelanggan saat ini dan yang akan datang satu tarif campuran "Internet Rumah + Komunikasi Seluler" dengan kecepatan 300 MB / s selama 650 rubel / bulan. Pada saat yang sama, komunikasi seluler mencakup 2 GB Internet di perangkat seluler, 350 menit percakapan dan SMS, komunikasi tak terbatas dengan pelanggan MTS di seluruh Rusia.

Jika Anda ingin menggunakan komunikasi seluler selain Internet di rumah, segera beli penawaran campuran, karena lebih menguntungkan

Mereka yang ingin menggabungkan komunikasi seluler, TV digital, dan Internet rumah dalam satu paket ditawarkan paket dengan harga 950 rubel / bulan. Ini termasuk kecepatan transfer data 300 MB / s, 137 saluran TV, serta ketentuan khusus untuk menggunakan jaringan seluler: Internet tak terbatas, masing-masing 500 SMS dan menit, serta percakapan tak terbatas dengan klien MTS di seluruh Rusia. Tarif ini mengasumsikan penggunaan set-top box gratis (sewa gratis).

Bagi mereka yang ingin menggunakan semuanya sekaligus, ada tarif tiga kali lipat yang menguntungkan dengan Internet di rumah, TV, dan komunikasi seluler yang hampir tidak terbatas

Jika Anda tidak ingin menggunakan penawaran khusus untuk komunikasi seluler dari MTS, tetapi ingin menyambungkan TV dan Internet rumah sekaligus, pilih di antara empat tarif berikut (contoh juga untuk ibu kota):

1. 100 MB / s dan 137 saluran seharga 550 rubel / bulan
2. 200 MB / s dan 137 saluran untuk 590 rubel / bulan
3. 300 MB / s dan 137 saluran seharga 900 rubel / bulan
4. 500 MB / s dan 137 saluran untuk 1600 rubel / bulan

Video: gambaran umum peralatan untuk TV dan Internet dari "MTS"

Saran tambahan

Bergantung pada apa yang telah Anda sambungkan (Internet, TV digital atau satelit, atau semuanya), Anda memiliki hak untuk memilih opsi bonus (Anda harus membayar untuk beberapa). Harap dicatat bahwa beberapa layanan mungkin tidak tersedia untuk wilayah tertentu. Pertimbangkan layanan tambahan yang populer untuk penduduk ibu kota:

1. Anti-virus Kaspersky, Dr. Web untuk satu atau beberapa perangkat, serta program keamanan versi seluler - mulai dari 29 rubel / bulan.

2. Pengawasan video gratis. Sekarang Anda selalu bisa tenang, karena Anda akan melihat apa yang terjadi di rumah Anda. Cukup memasang kamera digital di satu atau beberapa ruangan, hubungkan ke layanan di situs ini, lalu ikuti gambar melalui aplikasi khusus di ponsel cerdas Anda.

   

   Jika Anda ingin terhubung ke Internet rumah, pilih antivirus untuk segera menginstal perlindungan berlisensi terhadap malware di PC Anda

3. Opsi "tombol Turbo". Jika Anda sangat ingin mengunduh file besar apa pun dari jaringan, Anda dapat mempercepat Internet selama 2 jam: hingga 20 MB / dtk untuk ADSL, hingga 200 MB / dtk untuk GPON. Satu tombol berharga 5 rubel, 10–40 rubel, dan 30–90 (dua penawaran terakhir hanya dapat digunakan untuk satu bulan kalender).

4. "Pemblokiran sukarela" - bagi mereka yang akan melakukan perjalanan selama seminggu atau lebih dan tidak ingin membayar layanan selama periode ini.

   

   Jika Anda ingin pergi berlibur selama sebulan, aktifkan "Pemblokiran sukarela"

5. "White Internet" adalah opsi yang memungkinkan Anda melindungi anak-anak dan remaja dari informasi negatif di Internet. Di sini Anda dapat mengatur waktu untuk mengakses jaringan, memilih profil sesuai usia anak, dan juga melarang akses ke situs yang tidak boleh dia kunjungi. Biaya layanan ini 100 rubel / bulan.
6. "Bantuan komputer". Serangkaian layanan ini mencakup berbagai macam operasi yang dapat dilakukan oleh spesialis dengan biaya tertentu: mulai dari menginstal dan mengonfigurasi perlindungan anti-virus (dari 100 rubel) hingga pemulihan data, pengoptimalan sistem operasi, dan lainnya. Kunjungan seorang spesialis di Moskow tidak akan dikenakan biaya.
7. "Alarm keamanan". Cocok untuk pelanggan yang ingin melindungi rumah atau apartemen mereka dari entri yang tidak sah. Biaya layanan mulai 390 rubel / bulan.

8. "Personal TV" - pembelian saluran individu selama 1 RUB / bulan.

   

   Penyedia memungkinkan Anda untuk menghubungkan saluran favorit individu - 1 RUB / bulan untuk 1 saluran

9. "Multiroom". Pada semua perangkat TV di rumah (hingga empat), satu paket saluran akan tersedia untuk ditonton. Biaya layanan adalah 50 rubel / bulan.
10. "Parental Control" - pembatasan akses gratis ke beberapa saluran jika anak-anak ada di rumah.
11. "TV pause" - kemampuan untuk menjeda acara TV dan terus menonton di waktu nyaman lainnya.
12. Video on Demand. Pelanggan dapat membeli film individu dengan biaya tertentu.

Area cakupan

Cakupan wilayah 3G dan 4G (komunikasi seluler) dari MTS mencakup hampir seluruh negara. Bisakah Anda mengatakan hal yang sama tentang internet rumah dan TV dari operator ini? Sayangnya, tidak di semua wilayah di mana penyedia menyediakan komunikasi seluler, dimungkinkan untuk menghubungkan Internet rumah dan TV. Hanya penduduk 180 kota di negara itu yang dapat terhubung ke akses Internet broadband.

MTS menyediakan Internet broadband untuk penduduk di banyak kota di Rusia dan tidak hanya, tetapi area cakupannya masih belum seluas, misalnya, Rostelecom

Operator tidak memberikan peta yang akurat dari area cakupan untuk Internet rumah dan TV interaktif pada sumber dayanya. Untuk mengetahui dengan pasti apakah Anda dapat membuat permintaan koneksi di wilayah Anda, lakukan hal berikut:

1. Buka halaman utama situs web resmi untuk klien pribadi, yaitu untuk perorangan. Jika Anda tidak tinggal di Wilayah Altai, klik nama wilayah Anda di tengah halaman di bagian atas.

   

   Klik pada nama wilayah Anda di tengah atas jika Anda menginstal yang berbeda

2. Pilih wilayah Anda menggunakan kotak pencarian atau dalam daftar itu sendiri. Mari kita ambil "Republik Karelia" sebagai contoh.

   

   Pilih wilayah dan kota Anda di kotak dialog putih

3. Langsung arahkan panah ke bagian "Layanan dan tarif" dan lihat layanan apa yang tersedia untuk wilayah Anda. Untuk Karelia, MTS hanya menyediakan komunikasi seluler dan TV satelit.

   

   Untuk wilayah tertentu, hanya komunikasi seluler dan TV satelit yang mungkin tersedia

4. Jika Anda memilih wilayah lain, misalnya, wilayah Arkhangelsk, Anda akan memiliki akses ke Internet rumah dengan TV interaktif.

   

   Internet rumah dan TV interaktif tersedia untuk banyak wilayah di Rusia

Koneksi Internet dan layanan TV dari MTS

Anda dapat memesan koneksi melalui situs web, panggilan ke layanan dukungan teknis, atau dengan mengunjungi salah satu pusat penjualan MTS.

Sumber daya resmi perusahaan - bagi mereka yang tidak ingin menjadi orang pertama yang menghubungi perusahaan

Jika Anda ingin membuat permintaan koneksi dengan cepat di situs web operator dan tinggal di wilayah Moskow, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Klik tautan ini untuk membuka situs web resmi perusahaan MTS. Anda akan langsung dibawa ke halaman dengan berbagai rate yang kita bicarakan tadi. Pada panel dengan ubin, arahkan kursor ke blok "Tarif dan Layanan" dan pilih bagian "Internet dan TV" atau "TV Satelit". Di bagian yang sesuai, ikuti tautan "Hubungkan".

   

   Klik tautan "Hubungkan" di bagian "Layanan dan Tarif" jika Anda tidak ingin memilih rencana tarif sebelumnya

2. Jika Anda ingin membiasakan diri secara detail dengan semua paket yang ditawarkan oleh MTS, cukup scroll ke bawah halaman sedikit. Di menu tarik-turun, segera tunjukkan lokasi Anda: distrik Moskow, Krasnoarmeysk, atau Shchelkovsky. Jika Anda tidak tinggal di wilayah Moskow, buka wilayah Anda melalui menu di bagian paling atas halaman - gunakan petunjuk yang dijelaskan di bagian sebelumnya.

   

   Pilih wilayah kota tempat Anda tinggal

3. Pergi lebih jauh ke salah satu tab berdasarkan layanan yang ingin Anda pesan sendiri. Misalnya, pilih kalimat ganda "Internet + TV".

   

   Tentukan layanan spesifik yang ingin Anda hubungkan

4. Tentukan tarif - pilih salah satu dari empat yang disajikan. Misalnya, ambil opsi anggaran paling banyak. Klik pada tombol "Hubungkan" yang cerah di ubin tarif yang sesuai. Anda akan dibawa ke halaman lamaran.

   

   Tergantung pada preferensi Anda, pilih paket tarif yang Anda butuhkan

5. Dalam daftar, centang layanan yang ingin Anda hubungkan. Anda juga dapat memilih komunikasi seluler sebagai bonus, tetapi pertama-tama, baca ketentuan promosi ini.

   

   Isi semua bidang aplikasi

6. Masukkan nomor telepon Anda yang valid (spesialis dari departemen penjualan akan menelepon kembali), serta nama lengkap Anda.

7. Jika Anda mau, sebutkan alamat email dan nomor telepon rumah Anda, jika ada (jika operator tidak dapat menghubungi ponsel Anda). Centang kotak untuk memproses data yang dimasukkan dan klik tombol merah "Kirim".

   

   Ketika Anda telah menentukan semua data yang diperlukan, klik pada tombol "Kirim"

8. Dalam tiga hari ke depan, tunggu panggilan dari spesialis untuk mengklarifikasi semua detail pesanan dan mengonfirmasinya.

Mari kita lihat sekilas prosedur untuk wilayah lain (antarmuka situs mungkin berbeda bergantung pada wilayah):

1. Ikuti tautan ini, ubah wilayah jika perlu. Kami memiliki "Wilayah Altai - Barnaul". Gulir ke bawah sedikit - Anda akan melihat panel untuk memeriksa konektivitas di rumah tertentu. Pilih salah satu tab: Internet, TV, atau tarif campuran. Masukkan alamat dengan hati-hati dan klik "Periksa" - sistem akan memberi tahu Anda tentang hasilnya (apakah Anda dapat memesan layanan di alamat ini atau tidak).

   

   Untuk beberapa wilayah, Anda dapat memeriksa kemampuan untuk terhubung ke alamat yang ditentukan

2. Pilih tarif. Jika paket yang disajikan di halaman ini tidak cukup untuk Anda, klik link "Lihat semua tarif".

   

   Pilih tarif dari daftar atau klik tautan "Lihat semua tarif"

3. Centang kotak di sebelah item tentang peralatan. Anda dapat menggunakan router Anda, serta menyewa atau membeli perangkat ini dari operator.

   

   Pilih item yang diinginkan untuk langkah "Peralatan"

4. Pada langkah aplikasi berikutnya, Anda dapat mengaktifkan layanan tambahan. Untuk Internet, misalnya, ini adalah telepon rumah (telepon rumah yang menguntungkan). Jika Anda tidak membutuhkan apa pun, lewati saja langkah ini.

   

   Jika mau, Anda dapat mengaktifkan layanan tambahan, misalnya, telepon rumah

5. Panel di bawah ini akan menunjukkan jumlah pesanan, tergantung pada apakah Anda telah memilih peralatan dan layanan tambahan atau tidak. Jika sesuai untuk Anda, lanjutkan dengan mengisi aplikasi itu sendiri.

   

   Lihat apakah Anda puas dengan biaya penyambungan layanan

6. Masukkan nama, nomor telepon, alamat (jika sebelumnya Anda telah memeriksa konektivitas, itu sudah dimasukkan), jika Anda ingin, tinggalkan komentar pada pesanan. Klik "Kirim" dan tunggu panggilannya.

   

   Masukkan nama Anda, nomor telepon kontak, alamat dan klik tombol "Kirim permintaan"

Video: cara menyambungkan TV digital dari "MTS"

Mengirimkan aplikasi melalui akun pribadi Anda

Anda dapat memesan layanan dengan cara lain - melalui pendaftaran akun pribadi dan perjanjian:

1. Pergi ke halaman MTS resmi yang sama, tautan yang ditunjukkan pada instruksi sebelumnya. Di pojok kanan atas sumber daya, klik tombol terang "Akun Pribadi". Dalam daftar yang muncul, klik layanan yang ingin Anda gunakan.

   

   Di menu "Akun Pribadi", pilih "Internet Rumah dan TV"

2. Di bawah item "Pengguna" klik "Daftar".

   

   Klik pada tautan "Daftar", jika sebelumnya Anda belum pernah menghubungkan layanan apa pun dari "MTS"

3. Pada halaman registrasi untuk pengguna baru layanan MTS, tunjukkan status hukum Anda dan masukkan data paspor Anda dengan hati-hati untuk membuat kesepakatan.

   

   Masukkan detail paspor Anda dengan hati-hati

4. Sekarang secara manual ketik alamat di mana Anda ingin menghubungkan layanan yang dipilih - sistem akan segera memeriksa kemungkinan koneksinya di rumah Anda. Jika ada kesempatan seperti itu, situs akan menawarkan Anda untuk memilih rencana tarif dan memutuskan tanggal kedatangan spesialis.

Jika Anda sudah memiliki akun pribadi (Anda telah menghubungkan layanan apa pun dari MTS), masuk ke akun Anda, lalu pergi ke bagian "Menghubungkan layanan", pilih layanan dan tarif dan isi aplikasi yang mirip dengan yang ada terletak di situs resmi. Operator akan menelepon Anda kembali - Anda dapat setuju dengannya tentang tanggal kedatangan spesialis di rumah Anda untuk memasang dan mengkonfigurasi peralatan yang sesuai.

Pergi ke bagian "Menghubungkan layanan", pilih layanan itu sendiri dan tarifnya, lalu kirimkan aplikasi

Hotline dan kantor penjualan

Memanggil penyedia adalah metode termudah untuk mendaftarkan permintaan koneksi. Namun, perlu diperhatikan di sini bahwa setiap daerah memiliki nomor teleponnya sendiri. Untuk penduduk ibu kota, mereka adalah sebagai berikut: +7.495 636–06–36 (untuk pelanggan Moskow) dan 8–800–250–00–50 (untuk pelanggan wilayah Moskow). Panggilan ini akan gratis.

Nomor telepon Moskow adalah + 7495636–06–36

Untuk mengetahui nomor untuk wilayah tertentu, buka halaman situs web MTS ini dan pilih lokasi Anda di bagian atas halaman - di tab "Cara menyambungkan", Anda akan segera melihat nomor telepon.

Di bagian "Cara menyambungkan" Anda akan menemukan nomor telepon yang berlaku khusus untuk wilayah Anda

Jika Anda punya waktu untuk mengunjungi kantor, pergilah ke sana untuk mendapatkan semua informasi latar belakang tentang layanan, tarif dan kondisi koneksi, tetapi pertama-tama cari tahu alamat pusat terdekat Anda: buka halaman ini dengan peta salon, pilih wilayah Anda di di bagian atas, temukan kantor di peta dan cari tahu cara menuju ke sana. Bawa serta paspor Anda dan dokumen yang mengonfirmasi kepemilikan tempat di mana layanan akan terhubung.

Pilih kantor MTS, yang terdekat dengan Anda, dan pergi ke sana dengan paspor Anda untuk mengajukan permohonan koneksi

Jika Anda sudah menjadi klien MTS dan mengalami masalah dalam pengoperasian layanan apa pun, ada kebutuhan untuk memblokir sementara penyediaannya, mengubah tarif atau mencari tahu saldo, hubungi nomor ponsel singkat berikut: 0890 dari MTS atau 88002500890 dari telepon ke operator lain.

Cara menonaktifkan layanan penyedia

Pemutusan koneksi penyedia Internet "MTS" dapat bersifat sementara (pemblokiran untuk jangka waktu tertentu) atau lengkap (dengan pemutusan kontrak dan penolakan dari penggunaan lebih lanjut). Pemblokiran sementara dapat diaktifkan langsung di akun pribadi Anda:

1. Masuk ke akun Anda dan buka bagian "Pengaturan". Di dalamnya, temukan dan aktifkan item "Pemblokiran sukarela" - cukup gerakkan penggeser ke kanan.

   

   Putar sakelar ke posisi ON

2. Di jendela baru di menu tarik-turun, pilih jumlah hari (setidaknya satu minggu) untuk terputusnya Internet.

   

   Pilih jumlah hari yang akan diblokir dari menu tarik-turun

3. Klik pada tombol "Blokir".

Anda dapat memblokir layanan tidak lebih dari dua kali setahun. Total periode tidak boleh lebih dari 3 bulan. Fungsi pemblokiran tersedia untuk pelanggan yang telah menggunakan Internet selama lebih dari sebulan. Opsi ini juga dapat diaktifkan dengan memanggil hotline yang ditunjukkan di bagian sebelumnya.

Jika Anda ingin mematikan Internet untuk waktu yang lebih lama, agar tidak menumpuk hutang, atau untuk sepenuhnya meninggalkan layanan Internet dan TV, Anda perlu mengunjungi kantor penyedia (Anda tidak dapat memutuskan sambungan melalui telepon atau di akun pribadi Anda), dan terbaik dari semuanya, yang utama. Anda akan diminta untuk menulis pernyataan dalam bentuk tertentu.

Di kantor perusahaan, Anda memiliki hak untuk menulis aplikasi untuk menonaktifkan semua atau satu layanan

Jika Anda pernah menyewa peralatan apa pun, Anda harus menyewanya. Jika semuanya beres dengan perangkat dan tidak ada hutang pada akun, dalam waktu dekat aplikasi Anda akan disetujui dan Anda akan secara otomatis terputus dari layanan. Jika perangkat rusak, Anda harus membayar denda (biaya penuh peralatan atau denda tergantung pada ketentuan kontrak). Seminggu setelah mengirimkan aplikasi Anda, pastikan kontraknya diakhiri - hubungi hotline.

Ulasan penyedia

Video: umpan balik tentang pekerjaan MTS TV dari pelanggan

MTS memiliki label harga terbaik untuk Internet rumah dan layanan TV (digital dan satelit). Pada saat yang sama, kualitas komunikasi tetap berada pada level yang cukup tinggi. Di antara kelemahan penyedia, seseorang dapat memilih kenaikan biaya tanpa peringatan, ketidakmampuan untuk segera menghubungi dukungan teknis, serta koneksi layanan jangka panjang (aplikasi dapat diproses untuk waktu yang lama, jadi lebih baik menelepon segera, dan tidak meninggalkan pesanan di situs web). Penyedia memungkinkan Anda untuk menonaktifkan sementara layanan TV atau Internet menggunakan opsi "Pemblokiran sukarela", tetapi untuk maksimum 3 bulan setahun. Jika jangka waktunya lebih lama, kontrak harus diputus di kantor perusahaan.