Mengapa Dan Apa Yang Harus Dilakukan Jika Browser Google Chrome Tidak Membuka Halaman - Buat Daftar Alasan Utama Dan Jelaskan Solusi Untuk Masalah Tersebut

2024 Pengarang: Bailey Albertson | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 13:01

Memecahkan masalah dengan membuka halaman browser Google Chrome

Pengguna sering mengalami masalah saat halaman situs web berhenti memuat di browser tertentu. Ini sering terjadi setelah menginstal beberapa program pihak ketiga, menginfeksi komputer dengan virus, menghubungkan ke penyedia baru. Jika penyebabnya teridentifikasi dengan benar, maka tidak akan sulit untuk menghilangkannya.

Kandungan

• 1 Mengapa Google Chrome tidak mau membuka halaman

  • 1.1 Tidak ada koneksi jaringan
  • 1.2 Masalah karena virus
  • 1.3 Konflik browser dengan antivirus / firewall
  • 1.4 Jalur pintas salah

• 2 Mengatasi masalah

  • 2.1 Komputer restart
  • 2.2 Memeriksa virus
  • 2.3 Memeriksa jalur file
  • 2.4 Membersihkan komputer Anda dari kotoran
  • 2.5 Membersihkan cache
  • 2.6 Video: Menghapus Cache di Google Chrome
  • 2.7 file host
  • 2.8 Video: Mengedit File Host
  • 2.9 Mengubah server DNS
  • 2.10 Membersihkan registri
  • 2.11 Atur Ulang Parameter IP TCP
  • 2.12 Penginstalan ulang browser
  • 2.13 Video: Memasang Browser Google Chrome

Mengapa Google Chrome tidak mau membuka halaman

Mari kita lihat alasan utama mengapa browser Chrome mungkin tidak membuka situs web.

Tidak ada koneksi jaringan

Untuk memeriksa apakah ada koneksi jaringan:

• mencoba untuk pergi ke beberapa situs dari browser lain, jika halaman tersebut dimuat - ada koneksi jaringan;

• lihat ikon koneksi di taskbar, di pojok kanan bawah layar, jika ada tanda seru kuning di atasnya, maka koneksi jaringan dibatasi;

  

  Jika ikon koneksi memiliki tanda seru kuning, maka koneksi jaringan dibatasi

• lihat router Wi-Fi Anda, jika salah satu lampu berwarna kuning, berarti tidak ada koneksi jaringan.

  

  Salah satu lampu di router berwarna kuning

Masalah karena virus

Seringkali, akses ke Internet melalui Google Chrome sulit karena virus. Program berbahaya dapat mengubah pengaturan startup browser atau menghapus file startup penting, mencegah browser memuat halaman web. Sangat mudah untuk memeriksa virus di PC Anda. Lebih lanjut tentang ini akan ditulis di bawah.

Konflik browser dengan antivirus / firewall

Seringkali, akses ke situs diblokir oleh perangkat lunak antivirus atau firewall Anda. Mereka dapat menolak semua lalu lintas masuk dan keluar jika dikonfigurasi dengan tidak benar. Untuk mengeceknya cukup dengan mematikan antivirus atau firewall untuk sementara.

Untuk mematikan firewall:

1. Klik pada tombol pencarian kaca pembesar di sudut kiri bawah layar.

   

   Klik pada tombol pencarian yang disorot dengan warna merah

2. Di kolom input yang muncul, masukkan "Firewall".

   

   Di bidang yang muncul, disorot dengan warna merah, masukkan "Firewall"

3. Di daftar hasil pencarian, pilih Windows Defender Firewall.

   

   Di daftar hasil pencarian, pilih "Windows Defender Firewall" yang disorot dengan warna merah

4. Di jendela yang muncul, di daftar di sebelah kiri, pilih "Aktifkan atau nonaktifkan Windows Defender Firewall".

   

   Pilih "Aktifkan atau nonaktifkan Windows Defender Firewall" yang ditunjukkan oleh panah merah

5. Di jendela yang terbuka, pilih "Nonaktifkan Windows Defender Firewall" untuk jaringan pribadi dan publik.

   

   Di jendela yang terbuka, pilih "Nonaktifkan Windows Defender Firewall", disorot dengan warna merah

6. Klik "OK" untuk konfirmasi.

   

   Tekan tombol "OK" yang disorot dengan warna merah untuk konfirmasi

Menonaktifkan antivirus Anda jauh lebih mudah. Instruksi berikut cocok untuk semua antivirus populer:

1. Klik pada tombol "Tampilkan ikon tersembunyi" dalam bentuk panah ke atas di sudut kanan bawah layar.

   

   Klik pada tombol "Tampilkan ikon tersembunyi" yang disorot dengan warna merah

2. Dalam daftar yang muncul, klik kanan pada ikon antivirus Anda.

   

   Dalam daftar yang muncul, klik kanan pada ikon antivirus Anda yang disorot dengan warna merah

3. Di menu konteks yang terbuka, pilih item "Jeda perlindungan …".

   

   Di menu konteks yang terbuka, pilih item "Jeda perlindungan …" yang disorot dengan warna merah

Jalur pintasan salah dieja

Karena virus atau kesalahan pengguna, jalur ke file yang dapat dijalankan dari pintasan dapat diubah. Karenanya, pintasan tidak dapat menemukan file.exe untuk memulai browser. Virus dapat menambahkan parameter startup tambahan ke jalur pintasan yang mengganggu pengoperasian normal.

Memecahkan masalah

Kami telah mempertimbangkan alasannya, sekarang mari kita lihat bagaimana mereka dapat diselesaikan.

Hidupkan Kembali komputer Anda

Jika tidak ada koneksi jaringan, solusi paling sederhana dan efektif adalah dengan me-restart PC Anda. Untuk ini:

1. Klik pada tombol "Start" di pojok kiri bawah layar.

   

   Klik pada tombol "Start" yang disorot dengan warna merah

2. Di menu yang terbuka, pilih tombol "Shutdown".

   

   Di menu yang terbuka, pilih tombol "Shutdown" yang disorot dengan warna merah

3. Dalam daftar yang muncul, pilih item "Mulai Ulang".

   

   Dalam daftar yang muncul, pilih item "Restart" yang disorot dengan warna merah

Pemeriksaan virus

Seperti disebutkan di atas, malware dapat menyebabkan masalah pada browser. Untuk memindai virus di komputer Anda:

1. Pergi ke dokter resmi Tautan web:

2. Klik pada tombol hijau “Unduh Dr. Web CureIt!.

   

   Klik pada tombol hijau “Unduh Dr. Web CureIt!”Disorot dengan warna merah

3. Saat program dimuat, klik file dalam daftar unduhan di bawah.

   

   Saat program dimuat, klik pada file yang disorot dengan warna merah

4. Di jendela yang terbuka, pilih item "Saya setuju untuk ambil bagian …".

   

   Di jendela yang terbuka, pilih item "Saya setuju untuk ambil bagian …", disorot dengan warna merah

5. Klik tombol "Lanjutkan".

   

   Klik tombol "Lanjutkan" yang disorot dengan warna merah

6. Di jendela yang terbuka, klik tombol besar "Mulai pindai" untuk memulai pemindaian virus.

   

   Di jendela yang terbuka, klik tombol besar "Mulai cek" yang disorot dengan warna merah

7. Ketika pemeriksaan selesai, Dr. Web akan menampilkan daftar semua ancaman yang ditemukan. Untuk melucuti senjata mereka, klik tombol Disarm oranye besar.

   

   Untuk menetralkan ancaman, klik tombol oranye besar "Disarm", disorot dengan warna merah

Pemeriksaan jalur file

Untuk memeriksa apakah jalurnya benar untuk pintasan:

1. Klik kanan pada pintasan Google Chrome.

   

   Klik kanan pada pintasan Google Chrome yang disorot dengan warna merah di tangkapan layar

2. Di menu konteks yang muncul, pilih item "Properti".

   

   Di menu konteks yang muncul, pilih item "Properti" yang disorot dengan warna merah

3. Lihat jalur ke objek pintasan di bidang "Objek:". Ini tidak boleh berisi parameter apa pun seperti "https://delta-homes.com/" dan harus diakhiri seperti ini: "\ chrome.exe".

   

   Lihat jalur ke objek pintasan di bidang "Objek:", disorot dengan warna merah - tidak boleh berisi parameter apa pun seperti "https://delta-homes.com/" dan harus diakhiri seperti ini: "\ chrome.exe"

4. Untuk memeriksa lokasi file, klik tombol Lokasi File.

   

   Untuk memeriksa lokasi file, klik tombol "Lokasi File" yang disorot dengan warna merah

5. Pastikan ada file chrome.exe di jendela yang terbuka.

   

   Pastikan jendela yang terbuka memiliki file chrome.exe yang disorot dengan warna merah di tangkapan layar

Membersihkan komputer Anda dari kotoran

Terkadang berguna untuk membersihkan komputer dari file sampah yang menumpuk dan memperlambat sistem. File sisa dapat membuat browser Anda tidak berfungsi dengan benar. Mari kita coba membersihkannya menggunakan utilitas CCleaner gratis:

1. Kunjungi situs resmi CCleaner di tautan:

2. Gulir ke bawah halaman yang terbuka dan klik tombol CCleaner.com di bawah tombol Unduh.

   

   Gulir ke bawah halaman yang terbuka dan klik tombol CCleaner.com yang disorot dengan warna merah

3. Setelah unduhan selesai, klik file yang diunduh.

   

   Setelah unduhan selesai, klik file unduhan yang disorot dengan warna merah di tangkapan layar

4. Di jendela yang muncul, klik tombol Instal. Selain itu, jangan lupa hapus centang "Ya, instal Avast …".

   

   Di jendela yang muncul, klik tombol Instal, disorot dengan warna merah, juga, jangan lupa untuk menghapus centang pada item Ya, instal Avast … yang disorot dengan warna hijau

5. Setelah penginstalan selesai, klik tombol Jalankan CCleaner.

   

   Saat instalasi selesai, klik tombol Run CCleaner yang disorot dengan warna merah

6. Di jendela program, klik tombol Analyze untuk mulai mencari file junk.

   

   Di jendela program, klik tombol Analisis yang disorot dengan warna merah untuk mulai mencari file sampah

7. Saat pencarian selesai, klik tombol Run Cleaner untuk memulai proses uninstall.

   

   Saat pencarian selesai, klik tombol Run Cleaner yang disorot dengan warna merah untuk memulai proses uninstall

8. Di jendela pop-up, klik Lanjutkan untuk mengonfirmasi penghapusan.

   

   Di jendela pop-up, klik tombol Lanjutkan yang disorot dengan warna merah untuk mengonfirmasi penghapusan

Menghapus cache

Mengosongkan cache dapat membantu mengatasi situasi saat browser tidak terbuka atau membutuhkan waktu lama untuk memuat halaman. Dan ini benar tidak hanya untuk Google Chrome. Untuk membersihkan cache:

1. Klik ikon pengaturan di sudut kanan atas jendela.

   

   Klik pada ikon yang disorot dengan warna merah, pengaturan di sudut kanan atas jendela

2. Dalam daftar yang muncul, pilih "Alat Tambahan".

   

   Dalam daftar yang muncul, pilih item "Alat tambahan" yang disorot dengan warna merah

3. Di daftar lain, pilih "Hapus data penjelajahan …"

   

   Di daftar lain, pilih item "Hapus data tentang halaman yang dilihat …", disorot dengan warna merah

4. Klik pada kotak untuk memilih rentang waktu dan pilih "Sepanjang waktu".

   

   Klik pada bidang untuk memilih rentang waktu, disorot dengan warna hijau, dan pilih item "Sepanjang waktu", disorot dengan warna merah

5. Centang semua kotak pada semua item yang tersedia.

   

   Centang kotak dengan warna merah

6. Klik pada tombol "Hapus data".

   

   Klik pada tombol "Hapus data" yang disorot dengan warna merah

Video: Menghapus Cache di Google Chrome

File host

Jika tidak ada metode di atas yang membantu, Anda harus memeriksa file hosts. Host berisi alamat IP situs web dengan nama domainnya, yang memungkinkan browser mengakses sumber daya dengan cepat. Selain itu, dengan menggunakan file ini, program jahat memblokir situs atau mengalihkan permintaan Anda ke orang lain. Untuk memeriksa host:

1. Tekan kombinasi tombol Win + R.

2. Di kolom input, tulis "cmd" dan klik "OK".

   

   Di kolom input yang disorot dengan warna merah, tulis cmd dan tekan tombol "OK" yang ditunjukkan oleh panah merah

3. Pada baris perintah, tempel perintah berikut: "notepad C: / Windows / System32 / drivers / etc / hosts" dan tekan Enter.

   

   Di kotak input yang disorot dengan warna merah, tempel yang berikut ini: notepad C: / Windows / System32 / drivers / etc / hosts dan tekan Enter

4. File host Anda tidak boleh berisi alamat IP atau nama domain selain yang ditampilkan sebagai contoh dan diawali dengan "#". Edit itu.

   

   File host Anda tidak boleh berisi alamat IP dan nama domain, kecuali yang diberikan sebagai contoh dan dimulai dengan "#", tangkapan layar menunjukkan contoh file yang benar

5. Setelah melakukan perubahan, jangan lupa untuk menyimpan perubahan Anda dengan menekan Ctrl + S.

Video: mengedit file host

Mengubah server DNS

Menonaktifkan akuisisi otomatis server DNS dapat membantu Anda. Untuk ini:

1. Klik kanan pada ikon koneksi di pojok kiri bawah.

   

   Klik kanan pada ikon yang disorot dengan warna merah di sudut kiri bawah

2. Di menu konteks, pilih Buka Pengaturan Jaringan dan Internet.

   

   Di menu konteks, pilih item "Buka" Pengaturan Jaringan dan Internet "yang disorot dengan warna merah

3. Di jendela yang muncul, pilih tab "Configure adapter settings".

   

   Di jendela yang muncul, pilih tab "Configure adapter settings", yang disorot dengan warna merah

4. Klik kanan pada koneksi Anda.

   

   Klik pada koneksi Anda, disorot dengan warna merah di tangkapan layar, dengan tombol kanan mouse

5. Dalam daftar yang terbuka, pilih "Properties".

   

   Dalam daftar yang terbuka, pilih item "Properti" yang disorot dengan warna merah

6. Di jendela Properties, pilih IP Version 4, lalu klik tombol Properties.

   

   Di jendela Properties pilih item IP version 4 yang disorot dengan warna merah, kemudian klik tombol Properties yang disorot dengan warna hijau

7. Di jendela yang terbuka, pilih item "Gunakan alamat server DNS berikut:".

   

   Di jendela yang terbuka, pilih item "Gunakan alamat server DNS berikut:" disorot dengan warna merah

8. Masukkan "8.8.8.8" sebagai pilihan dan "8.8.4.4" sebagai alternatif di bidang entri server DNS, lalu klik "OK".

   

   Di kolom masukan server DNS, disorot dengan warna merah, masukkan "8.8.8.8" sebagai pilihan dan "8.8.4.4" sebagai alternatif, lalu tekan tombol "OK" yang disorot dengan warna hijau

Membersihkan registri

Untuk membersihkan registri menggunakan CCleaner:

1. Pergi ke CCleaner, yang kami instal di atas. Buka tab "Registri".

   

   Buka tab "Registry" yang disorot dengan warna merah

2. Klik pada tombol "Pindai Masalah".

   

   Klik pada tombol "Pindai Masalah" yang disorot dengan warna merah

3. Saat pemindaian selesai, klik tombol "Perbaiki Masalah yang dipilih …".

   

   Saat pemindaian selesai, klik tombol "Perbaiki Masalah yang dipilih …" yang disorot dengan warna merah

4. Di jendela pop-up, klik "Perbaiki Semua Masalah yang Dipilih" untuk memperbaiki semua kesalahan registri.

   

   Di jendela pop-up, klik tombol "Perbaiki Semua Masalah yang Dipilih" yang disorot dengan warna merah untuk memperbaiki semua kesalahan registri

Setel ulang Pengaturan IP TCP

Untuk mengatur ulang parameter TCP / IP:

1. Buka prompt perintah seperti yang ditunjukkan di atas.

2. Tempel "netsh winsock reset" ke dalam baris perintah dan tekan Enter.

   

   Tempel di kolom input yang disorot dengan warna merah "netsh winsock reset" dan tekan Enter

3. Tempel "netsh int ip reset" ke dalam baris perintah dan tekan Enter.

   

   Tempel di kolom input yang disorot dengan warna merah "netsh int ip reset" dan tekan Enter

4. Restart komputer Anda seperti yang ditunjukkan di atas.

Instal ulang Browser

Jika semua cara di atas tidak membantu, Anda harus memasang ulang browser Anda. Untuk ini:

1. Buka bilah pencarian dengan mengklik ikon kaca pembesar di sudut kiri bawah layar.

   

   Buka bilah pencarian dengan mengklik ikon kaca pembesar yang disorot dengan warna merah di sudut kiri bawah layar

2. Di bilah pencarian, masukkan kueri "Uninstall" seperti yang ditunjukkan dalam petunjuk dengan firewall, lalu pilih "Add or Remove Programs" di hasil pencarian.

   

   Di bilah pencarian, masukkan, seperti yang ditunjukkan dalam petunjuk dengan firewall, kueri "Uninstall", lalu pilih "Add or Remove Programs", disorot dengan warna merah, di hasil pencarian

3. Temukan Google Chrome dalam daftar program dan klik di atasnya.

   

   Dalam daftar program, temukan Google Chrome yang disorot dengan warna merah dan klik di atasnya

4. Klik pada tombol "Hapus" yang muncul.

   

   Klik pada tombol "Hapus" yang muncul, disorot dengan warna merah

5. Konfirmasikan penghapusan dengan mengklik "Hapus" lagi.

   

   Konfirmasikan penghapusan dengan mengklik tombol "Hapus", disorot dengan warna merah, lagi

6. Di jendela pop-up, klik Hapus lagi.

   

   Di jendela pop-up, sekali lagi klik tombol "Hapus" yang disorot dengan warna merah

7. Untuk mengunduh Chrome lagi, buka situs web resmi:

8. Di situs tersebut, klik tombol biru besar yang bertuliskan "Unduh Chrome".

   

   Di situs tersebut, klik tombol biru besar berlabel "Unduh Chrome", disorot dengan warna merah

9. Terima persyaratan dengan mengklik tombol "Terima persyaratan dan lanjutkan" di jendela pop-up.

   

   Terima persyaratan dengan mengklik tombol "Terima persyaratan dan lanjutkan" yang disorot dengan warna merah di jendela pop-up

10. Ketika unduhan selesai, klik pada file yang diunduh. Penginstalan akan dilanjutkan secara otomatis.

    

    Ketika unduhan selesai, klik pada file unduhan yang disorot dengan warna merah

Video: Memasang Browser Google Chrome

Ada banyak alasan mengapa browser Google Chrome tidak dapat membuka halaman, tetapi alasan tersebut cukup mudah untuk dihilangkan. Selain itu, semua metode ini cocok untuk sebagian besar browser yang paling umum.